to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Marmaris’teki Mavi mağazasına kot pantolon almak için gittim. Ürünlere yakından bakmak ve dokunmak istediğimde mağaza çalışanları bundan rahatsız olduklarını açıkça belli ettiler ve bana 'dokunmayın' der gibi bir tavır sergilediler. Ürünlerle ilgili beden konusunda da yardımcı olmadılar; hatta 'alırsanız alın, almazsanız çıkın gidin' dercesine bir yaklaşımda bulundular. Bu tavır nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçip mağazadan ayrıldım.
Ülkemizin önemli markalarından biri olan Mavi’nin böyle çalışanların eline kalması gerçekten üzücü. Müşterilere saygılı ve güler yüzlü hizmet sunacak, işini bilen personellerin çalışmasını ya da bayiliklerin ehil kişilere verilmesini talep ediyorum.
Mavi mağazasına girdim, birkaç pantolon ve tişört almak istedim. Çalışanlar o kadar ilgisizdi ki, sadece bu tişörtün M bedeni var mı diye sordum. Bana somurtarak 'yok' dedi ve ürünü kendi kendime buldum. Ayrıca bana 'internetten alın' gibi bir öneride bulundu. Oradan alacak olsam neden mağaza gezeyi...
Geçtiğimiz hafta İstanbul Maltepe’deki eski Mavi mağazasından eşime ve kızıma hediye olarak birkaç ürün aldım. Marcus model kot pantolon eşime küçük geldiği için, birkaç gün sonra değişim için mağazaya gittim. O sırada uygun beden olmadığı için, “stok gelince değiştirirsiniz, değişim süresi bir yıl”...
24 Nisan, yani bugün saat 14:15 civarında annem ve teyzemle Marmaris'teki Mavi mağazasına gittik. Birkaç parça ürün denedik ancak bedenleri uymadı. D***** isimli personelden yardım istedik. O ise kıyafetleri getirirken olumsuz bir tavırla davrandı. Alışveriş yaptığımız süre boyunca kaba ve saygısızc...
20:00-21:00 saatleri arasında Gebze Cadde Mavi mağazasında alışveriş yapmak ve beğendiğim bir pantolonun başka modeli ya da bedeni olup olmadığını sormak istedim. Mağazada bulunan tüm çalışanlara birkaç kez seslenmeme rağmen, hiçbiri yüzüme bile bakmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Bu ka...
Yorumlar