Kalitesiz Mavi Kot Pantolon Ve Ücret İadesi Talebi

03.01.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi mağazasından m101077-85611 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken tüm yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen kısa sürede paçası döndü, rengi tamamen soldu ve ciddi şekilde bollaşma oldu. 1.100 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda ret cevabı aldım. Buna rağmen üründeki sorunların üretim ya da kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bu sonuca katılmıyorum. Ayrıca iki gün önce Şikayetvar üzerinden de şikayetimi iletmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi ve mağduriyetimin son bulması için sorunlu pantolonun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.