Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33845617

Mavi Kot Pantolonda Kısa Sürede Yırtık Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Arda
Mavi
03 Ekim 2025 13:50
402

Yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve pantolonlarınızın kalitesine güvenerek tüm ihtiyaçlarımı buradan karşılıyorum. Ancak bu sefer, aldığım kot pantolonda kısa bir süre sonra arka kısmında normal kullanımda yırtık oluştu. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadığım için hem şaşkın hem de üzgünüm.

Mağazaya gittiğimde ürünü garantiye gönderebileceklerini söylediler fakat garanti sürecinde pantolona ihtiyacım olduğu için bekleme şansım yok. Fiş veya faturam elimde bulunmuyor, ancak ürünü yaklaşık 1000-1500 TL arasında bir bedelle satın almıştım.

Daimi bir Mavi müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Arda
Arda
03 Ekim 2025 14:23

Mavi Muş mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kıvanç model kot pantolon satın aldım. Pantolonda kısa sürede yırtılma problemi yaşadım. Ürünü toplamda 1000-1500 TL arası bir fiyata almıştım. Yaşadığım bu sorun üzerine Mavi tarafından arandım ancak o sırada müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Şu anda para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Fiş veya fatura bilgim şu an yanımda değil, ancak istenirse daha sonra iletebilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Mavi Logo
Mavi
13 Mart 18:24 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gurur sonucu yetersiz buldu

Mavi Kot Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Güven Kaybı

profile
Gurur
Mavi
05 Eylül 2025 15:13
408

Mavi İzmir Konak İzmir Park şubesinden aldığım kot pantolon, daha önce aynı sorunu yaşadığım için değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen ürün de 1 yıl dolmadan, özellikle diz ve ağ bölgelerinde yırtılma ve deformasyon sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 3 günde bir kullandım ve satın alırken 2 yıl garant...

mavi-kot-pantolonlarda-tekrarlayan-yirtilma-sorunu-ve-guven-kaybi-1.jpg
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Pantolonlarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Tatmin Etmeyen Garanti Süreci

profile
Ozan
Mavi
23 Haziran 2025 12:08
926
"Teşekkürler"
mavi-jeans-pantolonlarda-kisa-surede-yirtilma-ve-tatmin-etmeyen-garanti-sureci-2.jpg
mavi-jeans-pantolonlarda-kisa-surede-yirtilma-ve-tatmin-etmeyen-garanti-sureci-1.jpg
5
Miraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi'den Aldığım Kot Pantolonda Yırtık Ve Renk Solması Sorunu, Garanti Reddiyle Sonuçlandı

profile
Miraç
Mavi
12 Eylül 2025 21:53
565

Mavi Muş şubesinden aldığım kot pantolonda yaklaşık 1 aydır ağ kısmında yırtık ve renk solması problemi yaşıyorum. Ürünü garantiye gönderdim ancak her...

1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Alınan Pantolonda Dikiş Açılması Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

profile
Nisan
Mavi
15 Ekim 2025 08:34
816

2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Mavi Pantolon Mavi mağaza Mavi Pantolon yapamıyorum Mavi fatura Mavi kot pantolon Mavi yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri