Mavi Kot Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Güven Kaybı

Gurur · 2025-09-05T15:13:33+03:00

Mavi İzmir Konak İzmir Park şubesinden aldığım kot pantolon, daha önce aynı sorunu yaşadığım için değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen ürün de 1 yıl dolmadan, özellikle diz ve ağ bölgelerinde yırtılma ve deformasyon sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 3 günde bir kullandım ve satın alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Fiş veya fatura fiziksel olarak verilmedi, ancak sistemlerinde kayıtlı. Mavi’den beklentim, tekrar değişim yapılmasıdır. Ürünlerin bu kadar kısa sürede yıpranması ve sürekli aynı sorunla karşılaşmam mağazaya olan güvenimi sarsıyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu resimdeki 1 korum diz bölgesi yırtıldı yırtılacak diğer konumunda arka ağ bölgesi yırtıldı

Gurur

İki pantolonumda sorunlu 1 tanesinin arka ağ bölgesi komple yırtık. Diğerinde ise diz üstün bölgede incelme ve deformasyon var. 3 yıl önce pazardan 3 te 1 fiyatına aldığım kot pantolon hala sapasağlam duruyor ken maviye kalitesine güvenip 3 katı ödeme yapıyoruz ancak her sene sorun oluyor kendimi rahatsız hissediyorum bu konu hakkında artık ulaşan eden kimse yok şu zamana kadar

Gurur

Kimsenin döndüğü iletişime geçtiği yok. Sakın güvenmeyin 2 yıl garantili kumaş hata vs kaynaklı sorunlarda denilmesine

Gurur

Hala ve hala geri dönüş yapan yok. Yazıklar olsun size. Ben ve eşim yılda en az 5 kez alışveriş yapıyoruz onlarca ürün alıyoruz sisteminizde kayıtlı numaramda hepsi mevcut ama bir geri dönüş bile yapılmıyor