Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kot Pantolonda Garanti Süresinde Yırtılma Ve Deformasyon, Çözüm Sunulmadı

Mavi Kot Pantolonda Garanti Süresinde Yırtılma Ve Deformasyon, Çözüm Sunulmadı
Mavi Kot Pantolonda Garanti Süresinde Yırtılma Ve Deformasyon, Çözüm Sunulmadı
Mavi Kot Pantolonda Garanti Süresinde Yırtılma Ve Deformasyon, Çözüm Sunulmadı
profile
Ayşegül
04 Ekim 2025 11:47
286

Mavi’den Van AVM mağazasından High-Rise, Flare model kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra sol arka cepte yırtılma, sağ üst cepte ise deformasyon oluştu. Ürünüm halen iki yıl garantili ve bir yılını doldurmadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iki defa incelemeye gönderdim. Ancak her iki incelemede de “yıkamadan kaynaklı” olduğu belirtilerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü normal şartlarda ve özenli şekilde kullandım, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişimi talep ediyorum. İlgili inceleme kodum: M1010299-83039036’dır. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.

04 Ekim 2025 14:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Ayşegül Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hasan
05 Ağustos 2025 18:51
526
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
15 Mayıs 2025 01:09
2.079
"Müşteri temsilcisinin bilgili oluşu, nezaketi ve çözüm odaklı oluşu için. Teşekkürler..."
Garanti Kapsamındaki Pantolonun Kusuru İçin Çözüm Bekliyorum
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Alınan Pantolonda Dikiş Açılması Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

profile
Nisan
15 Ekim 2025 08:34
967

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru