to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Mavi mağazasından m0042281549052 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü son olarak kullanmadan önce arka cep kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Pantolonu garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm ve incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi.
Ürünün garanti kapsamında olması ve kullanım sürem dikkate alındığında, bu tür bir sorunun kısa sürede oluşmasını kabul etmiyorum. Pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum. Daha önce buna benzer sorunlarımız da değişim kesinlikle yapılırdı. Bu durumun bana yüklenmesi kabul edilir. Bir durum değildir. Markanıza olan güvenim tamamen sarsılmıştır.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mavi mağazasından aldığım ürünün değişimi yapılmadı. Mavi mağazasında almış olduğum M0042218775053 kodlu kot pantolon hem renk aşınması olmuş hem de ağ kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Uzun zamandır Mavi müşterisi olarak böyle bu durumda olan tüm ürünlerde Mavi kalite ekibi tarafından inceledikt...
Mavi mağazasında almış olduğum M0042283615073 kodlu pantolon hem renk aşınması olmuş hem de ağ kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Uzun zamandır Mavi müşterisi olarak böyle bu durumda olan tüm ürünlerde Mavi kalite ekibi tarafından inceledikten sonra ürün değişimi yapılarak, müşteri memnuniyeti ön ...
Yorumlar