Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mavi Kartuş Puanı Hatası Ödemeyi Engelliyor

Sonay
Sonay
Mavi
27 Ocak 22:4685
Sonay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

Mavi’nin online mağazasında yaptığım alışverişlerde kartuş puanlarımı kullanmak istiyorum ancak birkaç gündür ödeme aşamasında sistem “kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşüktür” hatası veriyor ve bu nedenle ödemeyi tamamlayamıyorum. Puanım olmasına rağmen sistem ödemeye izin vermediği için alışverişimi sonlandıramıyorum.

Kartuş puanlarımı kullanarak, puanlarımın tamamını alışveriş tutarıma yansıtıp ödememi sorunsuz bir şekilde yapmak istiyorum. Bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini ve kartuş puanlarımı kullanarak online alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 22:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Sonay
Sonay
7 Şubat 15:06

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kupon Ve Kartuş Puanlarımı Birlikte Kullanamıyorum, Alışverişim Tamamlanmıyor

Nazlıcan
Nazlıcan
Mavi
13 Ekim 2025 22:54439

13 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden iki adet sweat almak istedim. Sepet tutarım 2000 TL idi ve hem 300 ...

Mavi Mobil Uygulamasında Kartuş Puan Ve Kupon Kullanımında Teknik Sorun

Sema
Sema
Mavi
12 Ekim 2025 19:01375

Mavi mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 615,35 TL Kartuş puanım vardı ve bu puanların ...

Kartuş Puanım Yeterli Olmasına Rağmen Siparişimi Tamamlayamıyorum

Elif
Elif
Mavi
4 Ekim 2025 13:50195

Bugün Mavi mobil uygulaması üzerinden 1999 TL tutarında bir sipariş oluşturmak istedim. Ancak, sistem bana “kartuş puanı...

Mavi Uygulamasında Kartuş Puan İle Ödeme Tamamlanamıyor

Sabiha
Sabiha
Mavi
21 Eylül 2025 21:44427

21/09/2025 tarihinde saat 21:00-21:10 arasında Mavi mobil uygulamasında alışveriş yaparken ödeme adımında “Kartuş puanın...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum!

Mavi ÜrünümünDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi Tişörtte Delik Oluştu!

Mavi Tişörtte DelikOluştu!

Profil fotoğrafı
Nergis
Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ve Giderek Düşen Malzeme Kalitesi

Mavi Ve Giderek DüşenMalzeme Kalitesi

Profil fotoğrafı
Rıfat
Deformasyon Oluştu Mavi Pantolonda!

Deformasyon OluştuMavi Pantolonda!

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru