to read complaints and reviews, or file yours.Kartuş Puanımı Alışverişte Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin
Mavi mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken kartuş puanımı kullanmak istedim. 500 kartuş puanım bulunuyor ve 2500 TL tutarındaki alışverişimde hem puanlarımı hem de kredi kartımı birlikte kullanarak ödeme yapmak istedim. Ancak üç kez denememe rağmen "Kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük" şeklinde bir hata alıyorum ve puanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sipariş oluşturamadığım için herhangi bir sipariş numaram yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunum devam ediyor. Kartuş puanımın alışverişimde kullanılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Talha K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
