Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Keyfi Teklif Düşürülmesi, Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Sorunu
Feyza
17 Nisan 14:01
477"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Yasin
25 Nisan 07:46
13EasyCep’e 13.04.2026 tarihinde telefonumu takas için gönderdim. Ön değerlendirmede tarafıma 4.000 TL teklif edildi, sonrasında çeşitli gerekçelerle bu fiyatı düşürerek 1.750 TL olarak yeniden teklif ettiler ve ben bu yeni tutarı da onayladım.
Onay sonrasında bana e-posta ile ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı. Verilen süreler kafalarına göre değiştirilip uzatılıyor, ödeme günü net olarak belirtilmiyor ve bu durum firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
EasyCep’in onayladığım 1.750 TL’lik ödemeyi derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını ve bu tür gecikmelerin gerekçesi ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
odeme-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
25 Nisan 07:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Vivo Takası İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu
Ahmet
26 Mart 21:53
245EasyCep’e 24 Şubat tarihinde Vivo y16 model ikinci el telefonumu takas yoluyla gönderdim. Başta telefon için 2.430 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde 4 kez iletişime geçtim, e‑posta yoluyla da durumu defalarc...
vivo-takasi-icin-odemenin-gecikmesi-ve-aciklama-yoklugu-1.pdf
1 Destek
Ali sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Takas İşleminde Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Talebi
Ali
14 Nisan 16:49
395EasyCep üzerinden Xiaomi 13 model telefonum için takas işlemi yaptım. Xiaomi firması üzerinden 17 aldım ve Xiaomi 13 cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihaz için bana bir ücret teklif edildi, ben de bu ücreti kabul ettim. Ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan 21 gün geçmesine...
Nihat sonuçtan hiç memnun değil
Takas Ücretimin Gecikmesi Ve Destek Sorunları Hakkında Acil Açıklama Talebi
Nihat
07 Nisan 17:36
486Huawei Nova 5t marka telefonumu EasyCep’e satarak, Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden takas yoluyla Xiaomi 17 model telefonu aldım. 24 Mart 2026 tarihinde takasla teklif edilen tutarı onayladım; ancak 7 Nisan 2026 itibarıyla takas ücreti hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştü...
Osman sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep'te 23.400 TL Teklifine Rağmen Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Osman
27 Mart 20:44
509Xiaomi'den 17 almam neticesinde takas ve kupon ile EasyCep'e Xiaomi 15 cihazımı takas kapsamında satmak için 9 Mart 2026 tarihinde kargoya vererek gönderdim. Telefonu göndermeden önce IBAN bilgilerimi de kendileriyle paylaştım. 12 Mart’ta tarafıma 23.400 TL tutarında teklif iletildi ve ben bu teklif...
Yorumlar