Mavi Kabanı Hızlı Tüylenme Ve Kullanılamaz Duruma Geldi

Mavi’nin online sitesinden yaklaşık dört ay önce satın aldığım siyah kaban (ürün kodu: 0110679-71379), toplamda sadece dört‑beş kez giymeme rağmen ürün üzerinde yoğun tüylenme oluştu ve kaban kısa sürede kullanılamaz hâle gelmeye başladı. Ürünü hiç yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamak, Mavi gibi bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor.

İade süresi geçtiği için ürünü mağazaya götürmedim; ancak bu durumun normal bir kullanım sonucu oluştuğunu düşünmüyorum. Ürünün incelenerek öncelikli olarak para iadesinin, mümkün olmazsa değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.