Mavi'den Alınan Üründe İlk Kullanımda Tüylenme Şoku


Mavi’nin online sitesinden yaklaşık dört ay önce satın aldığım siyah kaban (ürün kodu: 0110679-71379), toplamda sadece dört‑beş kez giymeme rağmen ürün üzerinde yoğun tüylenme oluştu ve kaban kısa sürede kullanılamaz hâle gelmeye başladı. Ürünü hiç yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamak, Mavi gibi bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor.
İade süresi geçtiği için ürünü mağazaya götürmedim; ancak bu durumun normal bir kullanım sonucu oluştuğunu düşünmüyorum. Ürünün incelenerek öncelikli olarak para iadesinin, mümkün olmazsa değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Mavi’den yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Mavi online üzerinden aldığım, sık kullanılmayan kot pantolonumun arka cebinin bitişiği, ürün üzerimdeyken bir anda ...
Mavi giyim mağazasının internet sitesi üzerinden aldığım kabanın kol kısımlarının uçları, bir ay içinde aşınmaya ve ufak ufak yırtılmaya başladı. Ürünü Mavi'nin mağazasına götürüp incelemeye gönderdim. 18.02.2024 tarihinde ürünü teslim etmeme rağmen, günler geçmesine rağmen bana bir dönüş yapılmadı....


Yorumlar