Mavi Jeans'ten Alınan Kot Pantolonda Kısa Sürede Dizde Bozulma Ve Renk Solması



Mavi Jeans Denizli Forum Çamlık Mağazası’ndan aldığım Jake model erkek kot pantolonumda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra diz kısmında yapısal bozulma ve renk solması meydana geldi. Ürünü alırken müşteri temsilcisi tarafından 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Satın alıma ait fatura numaram: 6312024000076584.
Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
Sayın Lütfi K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mavi müşteri temsilcisi ve Denizli Forum Çamlık AVM Mavi mağazası çalışanlarına teşekkürler güler yüz ile şikayetimi dinlediler ve ürün değişimi teklif ettiler aynı ürün mağazada olmadığı için ürün değerinde hediye çeki teslim ettiler. İlgilerinden dolayı mavi ekibine teşekkür ederim
















