Mavi Jean Pantolonumdaki Dikiş Yırtılması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

Mavi Jeans’den yaklaşık 4–5 ay önce Akhisar Novada AVM’deki mağazadan bir gömlek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde gömleğin yaka kısmında yırtılmalar başladı.
Ben de ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda sorun “tüketici kaynaklı” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Üründe bu kadar kısa sürede yaka kısmında yırtılma olması normal değil ve bu durumu kullanım hatası olarak görmelerini kabul etmiyorum. Gömleğin yaka kısmındaki yırtılmayı net bir şekilde gösteren fotoğraf da mevcuttur.
Ürünün tekrar gözden geçirilmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve değişim ya da iade işlemlerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mavi’den Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, yaklaşık 5 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından yırtılma ve aşınma sorunu yaşadım. Normal kullanımda giydiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak...

Eylül ayında İstanbul Anadolu Yakası İstMarina AVM Mavi şubesinden eşime hediye olarak erkek gömlek satın aldım. Gömlek yalnızca birkaç kez giyildi ve yaklaşık üç kez yıkandıktan sonra sırt kısmında iplik iplik açılmalar ve sökülmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, kalite açısın...

Yorumlar