Mavi Jeans Kemerinde Yırtılma Ve Renk Atması İçin Tekrarlanan Olumsuz İnceleme Ve Değişim Talebi

Seda

Mavi

10 Nisan 14:43

Seda'nın Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü”

2024 yılı Haziran ayında Malatya Park AVM’deki Beyaz İnci mağazasından aldığım Mavi Jeans ürünümün kemer kısmında yırtılma, deformasyon ve renk atması meydana geldi. Ürünü sadece normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü önce incelemeye gönderdim ve kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine itiraz edip tekrar incelenmesini talep ettim, ürün ikinci kez incelemeye gönderildi ancak yine kullanıcı hatası denilerek red cevabı aldım. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünümdeki bariz defoya rağmen iki kez aynı şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmekte zorlanıyorum.

Ürünümdeki yırtılma, deformasyon ve renk atması dikkate alınarak incelemenin bu kez objektif şekilde yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mavi

10 Nisan 14:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Seda

10 Nisan 20:26

Sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Renk Atması Ve Sticker İzi İçin Kullanıcı Hatası Reddi, İade Ve Değişim Talebi

Kadir

Mavi

29 Ocak 15:55

Mavi’den 20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatına tamamen uyarak ortalama iki haftada bir yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve ayrıca mağaz...

Renk Atması Ve Sticker İzi İçin Kullanıcı Hatası Reddi, İade Ve Değişim Talebi

renk-atmasi-ve-sticker-izi-icin-kullanici-hatasi-reddi-iade-ve-degisim-talebi-4.jpg

renk-atmasi-ve-sticker-izi-icin-kullanici-hatasi-reddi-iade-ve-degisim-talebi-3.jpg

renk-atmasi-ve-sticker-izi-icin-kullanici-hatasi-reddi-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg

Mavi Pantolonda Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi

Mehmet

Mavi

28 Kasım 2025 00:05

376

Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Yaklaşık 10 ay–1 yıldır kullandığım bir üründe bu kadar hızlı ve yoğun renk kaybı yaşanmasını, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle bağdaştıramıyorum. Ürün...

Kürşat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi'den Alınan Kot Pantolon 4 Ayda Yırtıldı, Ücret İadesi Talebim Var

Kürşat

Mavi

25 Kasım 2025 00:29

329

Yaklaşık 4 ay önce Mavi’nin internet sitesinden 1.699 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen ...