Elvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Uygulamasında Şifre Sorunu Giriş Engeli
Elvan
16 Mart 22:47
71"Mavi ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans Hesabıma Neden Engel Koyuldu? Açıklama ve Çözüm Talebi
Serap
22 Mart 10:23
227Mavi Jeans uygulaması ve internet sitesi üzerinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygulama ve site üzerinde erişim engelim olduğunu gördüm ve bu nedenle site üzerinden sipariş oluşturamıyorum. Giriş yaparken e-posta adresi olarak s*************@gmail.com bilgimle, şifre girerek giriş yapıyorum.
Daha önce de siteye girişte sorun yaşamıştım ancak şimdi doğrudan erişim engeli ile karşılaşıyorum. Bu engelin neden konulduğunu bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hoş ve yakışır bir durum olmadığını düşündüğüm için hem sebebinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini hem de erişim engelimin kaldırılarak hesabımın yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Müşteri olarak sebepsiz yere engellenmiş olmak güven kırıcı bir durum yarattığı için, konunun incelenerek tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını ve erişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
mavi-jeans-sikayeti-1.jpg
22 Mart 10:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor
Osman
27 Aralık 2025 23:29
536Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için “Şifremi unuttum” adımında gönderilen şifre yenileme bağlantısını alamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da mağazalar üzerinden d...
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Değişim Talebimde Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Pelin
09 Ocak 18:13
300Mavi online uygulaması üzerinden aldığım Malibu Icon Vintage açık mavi jean için değişim talebi oluşturdum. Değişim talebim 28 Aralık’ta açıldı, ürün ...
Nur sonuçtan hiç memnun değil
Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
Nur
21 Kasım 2025 18:30
270Mavi uygulaması ve web sitesi üzerinden daha önce oluşturduğum hesabıma 19 Kasım tarihinde erişemediğimi fark ettim. Giriş yapmaya çalıştığımda “girilen bilgilere göre üyelik bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Buna rağmen her zaman kullandığım, doğru olan e‑posta adresimi yazıyorum. İlk olarak mü...
2 Destek
E‑posta Doğrulama Sorunu Ve Sipariş Takibi Sağlanamıyor
Sude
07 Mart 20:04
120Bugün iOS işletim sistemli telefonuma Mavi uygulamasını indirip yeni bir üyelik oluşturdum. E-posta adresime doğrulama linki geliyor, linke tıklamama rağmen e-postam bir türlü doğrulanmıyor ve sistemde onaylanmış görünmüyor. Herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sadece doğrulama işlemi gerçekleşmi...
Yorumlar