to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Uygulamasında Şifre Sorunu Giriş Engeli
Mavi mobil uygulamasındaki hesabıma bir gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda başta şifre istedi, mevcut şifremi girdim fakat yanlış olduğu uyarısını verdi. Ardından iki kez şifre sıfırlama işlemi yaptım ve yeni şifre belirlememe rağmen giriş yaparken “mail ya da şifre hatalı” şeklinde uyarı almaya devam ediyorum.
Hem kayıtlı e-posta adresimle hem de telefon numaramla giriş yapmayı denedim ancak hiçbirini kabul etmiyor. Sadece birkaç gün önce hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, şu anda ise hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Mavi uygulama hesabıma tekrar erişimimin acilen sağlanmasını istiyorum. Uygulama üzerinden sipariş oluşturacaktım, bu sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Hesabımın kontrol edilerek sorunla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim.
