to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi markasına ait jean ürünlerim bana Ankara’da hediye olarak geldi. Ürünlerin yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen, jeanlerde belirgin şekilde renk atması, kumaşta sertleşme ve ipliklerde incelme oluştu.
Ürünler sadece birkaç aydır kullanılmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması hem kalite hem de marka algısı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin hediye olması sebebiyle mağazaların ve yetkililerin genelde ilgisiz davrandığını daha önce de deneyimlediğim için özellikle bu durumu vurgulamak istiyorum.
Mavi’den, yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili jean ürünlerimin doğrudan değiştirilmesini ya da hediye çeki verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Mart 2026 tarihinde Mavi müşteri hizmetlerini arayarak, 2025–2026 yıllarında Ankara’daki Mavi mağazalarından (Acity ve Sincan mağazaları olması muhtemel) satın almış olduğum iki adet jean pantolona ait ve Mavi uygulamasında görünmeyen fatura bilgilerini talep ettim. Görüşmede Hilal Hanım ile görü...
14.03.2026 tarihinde Mavi mağazasından alışveriş yapmak üzere kasada sıra beklerken kabul edilemez bir duruma şahit oldum. Kendimi müşteri olarak son derece değersiz ve dışlanmış hissettim. Babama ürün almak için kasada sırada beklerken, önümdeki müşteri ödeme yapacağı sırada bir yakınıyla telefonla...
Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım James ve Jake model ürünlerde kısa süre içinde dikiş atması ve sökülme problemi yaşadım. Ürünleri çok kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorun sonrasında ürünlerle ilgili mağazaya başvurmama...
Mavi mobil uygulama üzerinden eol5227737 numaralı siparişimle aldığım ürün bana etiketsiz ve defolu bir şekilde ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi nedeniyle daha önce kullanılmış veya hijyenik olmayan bir ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım sorun üze...
Yorumlar