Mavi Jeanlerde Diz İzi Ve Fermuar Katlanma Sorunu

Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Tokat mağazasından aldığım bol kesim iki adet jean ile ilgili sorun yaşıyorum. Jeanler zaten bol paça olmasına rağmen kısa süreli ve az sayıda kullanmama rağmen diz izi yaptı ve görünüş olarak çok kötü durmaya başladı. Ayrıca her iki üründe de fermuar kısmı içe doğru katlanarak pot duruyor ve bu da kullanım konforunu ve görüntüyü olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle ürünleri 3 Şubat’ta Tokat Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Bugün gelen inceleme sonucunda ise “esneme görülmemiştir” denilerek her iki ürün için de talebim reddedildi. Diz izi ve fermuar bölgesindeki katlanma sorunları açıkça ortadayken yalnızca “esneme yok” denilerek olumsuz dönüş yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Az kullanılmış, yeni sayılabilecek bu iki jean için, yaşadığım diz izi ve fermuar bölgesi problemi dikkate alınarak tarafıma değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerimin yeniden, bu defa detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.