Mavi Jean Pantolonunda Kalite Sorunu: Renk Solması Ve Çizikler

Mavi’den kısa süre önce Ninova Park AVM şubesinden Kıvanç modeli mavi jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 3 ay içerisinde pantolonun rengi hemen soldu ve kumaş üzerinde çizikler oluştu. Bu durumun normal kullanımda bu kadar kısa sürede ortaya çıkmaması gerektiğini, tamamen üretim ve kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak sonuç olumsuz geldi ve tarafıma kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi. Pantolonu gayet normal şartlarda, dikkatli bir şekilde kullandığım için bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum. 1000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ardından da sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni mağdur etti.

Mavi’den, Ninova Park AVM’den aldığım bu Kıvanç model jean pantolonun birebir aynı ürünle değişimini talep ediyorum. İncelemenin yeniden, daha detaylı ve objektif bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.