Çözüldü: Mavi Mavi Jean Pantolonunda Kalite Sorunu: Renk Solması Ve Çizikler

Velat · 2026-01-19T13:05:51+03:00

Mavi’den kısa süre önce Ninova Park AVM şubesinden Kıvanç modeli mavi jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 3 ay içerisinde pantolonun rengi hemen soldu ve kumaş üzerinde çizikler oluştu. Bu durumun normal kullanımda bu kadar kısa sürede ortaya çıkmaması gerektiğini, tamamen üretim ve kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü incelemeye gönderdim ancak sonuç olumsuz geldi ve tarafıma kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi. Pantolonu gayet normal şartlarda, dikkatli bir şekilde kullandığım için bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum. 1000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ardından da sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni mağdur etti. Mavi’den, Ninova Park AVM’den aldığım bu Kıvanç model jean pantolonun birebir aynı ürünle değişimini talep ediyorum. İncelemenin yeniden, daha detaylı ve objektif bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Mavi

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Velat

Müşteri temsilcisi çok iyiydi bayağı yardımcı oldu. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonumda Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Rojda

Mavi

723

Mavi Diyarbakır Bağlar Ninova Park AVM mağazasından aldığım Mom Jean model kot pantolonda, sadece 3 yıkama sonunda kumaşta tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü haftada bir kez, 30 derecede hassas programda, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlar meydana geldi. Pantolonu 1500 ...

Kısa Sürede Yıpranan Pantolona Haksız Kullanıcı Hatası Gerekçesi

İsmail

Mavi

345

Yaklaşık iki ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından 1.300 TL ödeyerek bir adet pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez yıkamama rağmen bazı bölgelerinde ciddi derecede aşınmalar oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görünüme geldi. Bu durum üzerine ürünü mağ...

Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Renk Atma Ve Değişim Talebine Ret

Ömer

Mavi

151

Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, gömlek ve tişörtlerde yaklaşık 3 aydır kullanımın ardından renk atma, solma, sararma ve çekme sorunları yaşadım. Ürünleri normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kır...

Mavi Pantolonun Arka Cep Dikişlerindeki Üretim Hatası Ve İade Talebi

Zeynep

Mavi

192

Yaklaşık 9 ay önce Mavi mağazasından m1010763-87748042 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun arka ceplerinin üst kısmında, kısa sürede ve tamamen normal kullanımda sökülmeler meydana geldi. Oluşan bu sökülmeler, pantolon giyildiğinde içini belli edecek kadar ciddi bir üretim problemidir. ...

Mavi Kısa Sürede Deforme Olan Jean İçin Değişim ve İade Talebim Reddedildi

Tuğba

Mavi

170

Mavi Jeans’ten 8 Eylül’de satın aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk değişimi oldu ve pantolonun üzerinde belirgin çizgiler oluştu. Ürünü yalnızca normal şekilde kullandım, ürüne zarar verecek farklı bir işlem ya da yanlış yıkama yapmadım. Bu sorun üzerine 9 Kasım’da ürünü kontrol edilmesi...