Mavi Jake Kotumda Renk Atması Yaşadım Değişim Talebim Reddedildi

Yılmaz

10 Kasım 2025 13:25

Elazığ’daki Mavi mağazasından aldığım Jake model kotu, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra renk atması sorunu ile karşılaştım. Ürünü kullanım sürem boyunca etiketinde belirtilen bakım ve yıkama talimatlarına tamamen uydum.

Yaşadığım bu sorun sonrası ürünü Mavi mağazasına götürdüm ve müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak ürün incelemesi sonucunda değişim onayı verilmedi. Üründe kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mavi’den beklentim, Jake model kotumun değişiminin sağlanmasıdır.

Mavi

13 Mart 18:26 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jake Jean Pantolonda Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi

Yılmaz

Mavi

15 Ağustos 2025 14:48

161

Elazığ’daki Mavi mağazasından satın aldığım Jake model jean pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra renk solması ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı; ancak inceleme sonucunda değişim talebim reddedildi. Bu sorunla daha önce de Mavi jeanlerinde defalar...

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Jake Dark Kot Pantolonda Beklenmedik Yırtılma Ve Aşınma Sorunu

Halil

Mavi

28 Ekim 2025 14:06

288

"24 saat geçmeden müşteri hizmetleri arayarak mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim."

1 Destek

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Jean Kısaldı Ve Daraldı, Değişim Talebim Reddedildi

Yılmaz

Mavi

10 Eylül 2025 13:27

Yaklaşık 3 ay önce Elazığ’daki Mavi mağazasından Jake model bir jean satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, jean’in belirgin şekilde kısaldığını ve daraldığını fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde incelemeye gönderdiler ancak sorunum çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, yaşa...

Mavi Mağazası Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun Yapılan Reklamlar Boşuna

Sevtap

Mavi

25 Mayıs 2024 19:09

314

Merhabalar, yıllardır Mavi'den alışveriş yapıyorum. 4 ay önce 2 adet kot aldım, ikisi de aynı üründü. Benim kullandığım kot, iki yıkamada kullanılamaz hale geldi. Ürün incelemeye gitti, değişim dendi. Mağazaya gittiğimde aynı ürün dendi, tamam dedim. Renk kodu aynı olacak dendi, tamam dedim. Uğraşma...

mavi-magazasi-urun-degisiminde-yasanan-sorun-yapilan-reklamlar-bosuna-1.pdf

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolonun Sürekli Renk Vermesi Ve Kıyafetlere Zarar Vermesi

Ebru

Mavi

14 Ağustos 2025 15:21

258

Yaklaşık bir yıl önce Elazığ Elisyum AVM’deki Mavi mağazasından Star model bir kot pantolon aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık 15-20 kez yıkadım ve kullanım sürem boyunca pantolon sürekli olarak renk verdi. Özellikle son zamanlarda, pantolonun rengi diğer kıyafetlerime geçecek kad...