to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Herhangi Bir Çözüm Sunulmadı Ve Hediye Çeki Yeniden Tanımlanmadı
Denizli Sinpaş Aqua Mall Mavi mağazasından 900 TL tutarında, 1 yıl geçerli bir hediye çeki verilmişti. Çeki kullanamadan kaybettim, bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım.
Mağaza çalışanları, normalde böyle durumlarda sistemden işlem tarihine göre hediye çekini bulabildiklerini, çekin başındaki numaralar üzerinden müşteri hizmetlerinin yeni kod tanımlayabildiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde, çek bilgilerine ulaşmalarına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hediye çeki yeniden tanımlanmadı.
Elimde fiziki çek olmamasına rağmen, sistem üzerinden kayıtlı olduğu ve bulunabildiği belirtilmesine rağmen bana yardımcı olunmamasını doğru bulmuyorum. 900 TL’lik hediye çekimin yeniden tanımlanarak tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Öncelikle Denizli sinpaş aqumall çalışanlarına uğraşları için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerine de çekimi aktife ettikleri için teşekkür ederim.
