to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Hediye Çeki Söz Verildi Ama Mağazada Tanımlanmadı Mağduriyetim Sürüyor
26 Kasım’dan bu yana Mavi ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Pantolon değişimi için ilk şikayet kaydım açıldığında tarafıma hediye çeki tanımlandığı ve bu bilginin mail yoluyla iletileceği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde mağaza çalışanları sistemlerinde böyle bir bilgi veya tanımlanmış hediye çeki olmadığını belirttiler.
Şikayet numaram 1003764269’dur ve sorun Mardin Artuklu Mardian Mall AVM şubesinde yaşanmaktadır. Mavi tarafından “mail atıldı, hediye çeki tanımlandı” denilmesine rağmen mağazada bunun görülmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Mavi’den, tarafıma söylendiği gibi hediye çekimin veya pantolon değişimimin gerçekten tanımlanmasını ve ilgili bilgilendirme mailinin düzgün bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
