Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Çankırı Şubesi Çalışanları Tavırları

profile
Sedanur
19 Aralık 2023 14:49
289
Sedanur'un Teşekkür Mesajı
“Mavi müşteri ilişkileri tarafından arandım mağaza çalışanları adına özür dilediler ve sürecin takipçisi olacaklarını söylediler. Mavi firması bu konularda çok hassas mutlaka sorunu çözüyorlar onlara bu konudaki güvenim ve inancım tam, umarım bu şekilde bir sorunla hiçbir tüketici karşılaşmaz. Teşekkürler...”

18 Aralık pazartesi günü Çankırı Mavi mağazasına gittim. Ürünümde deformeler vardı faturamı bulamadığım için müdürden yardım istedim son 6 ayda alışveriş yapmadığımı söyleyip yardımcı olmadı. Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün fatura numarasına ulaştılar ve 4 ay önce alışveriş yaptığım bilgisine ulaştık. Tekrar mağazaya gittiğimde aynı mağazadan başka bir arkadaş fatura numaram olduğu halde fatura tutarım konusunda bilgiyi görüntüleyemediğini söyledi. Bize yardımcı olmayacaklarsa neden oradalar? Bu şekilde davranmaya devam edilirse müşteri kaybınız olacağı aşikar.

19 Aralık 2023 14:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

19 Aralık 2023 16:24

Sayın Sedanur E., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Sedanur
Sedanur
19 Aralık 2023 16:27

Merhaba iletişim numaramda herhangi bir değişiklik yok müsait bir ortamda olamadığım için açamadım bir sonraki aramanızda mutlaka size yanıt vereceğim.

Sedanur
Sedanur
19 Aralık 2023 16:42

Mavi müşteri ilişkileri tarafından arandım mağaza çalışanları adına özür dilediler ve sürecin takipçisi olacaklarını söylediler. Mavi firması bu konularda çok hassas mutlaka sorunu çözüyorlar onlara bu konudaki güvenim ve inancım tam, umarım bu şekilde bir sorunla hiçbir tüketici karşılaşmaz. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sabriye
15 Temmuz 2023 17:54
220
Mavi Faturaların Tespit Edilememesi

profile
Rahman
02 Ocak 2024 16:21
502

profile
Mehmet
15 Temmuz 2023 15:26
457
1
Agrotar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Agrotar
12 Mart 2024 17:38
808
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
18 Aralık 2023 18:41
1.430
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri