to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Ürün Değişimi Haksızca Reddedildi!
Van’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 aydır mağdurum. Pantolonu 15 gün önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün farklı bir maddeyle yıkanmış olduğu belirtilerek ürün değişimi talebim reddedildi. Oysa pantolonu garanti kapsamında ve talimatlara uygun şekilde kullandım.
Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Hivda hanıma ilgi ve alakadan teşekkür ederiz
Rice ederim
