to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez giyip 2 defa yıkamama rağmen bacak arasında yırtılma oluştu ve renginde de belirgin bir değişim meydana geldi. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullandım, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üründe kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Üstelik ürünün garanti süresinin bitmesine daha 1,5 sene olmasına rağmen bu sorunları yaşamam da memnuniyetsizliğimi artırdı.
Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim. Ardından tarafıma “Sn. Kaplan, m0035187861065 kodlu ürününüzün incelemesi tamamlanmıştır, inceleme sonucuna http://incelemesonuc.mavi.com/?value=1003802405 linkten ulaşabilirsiniz, ürününüzü 1 ay içerisinde bırakmış olduğunuz mağazadan teslim almanızı rica ederiz, Şikayet No: 1003802405 – İşlem Kodu: SO6E7R” şeklinde bir mesaj gönderildi ve inceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi. Hem kısa sürede yırtılan hem de rengi değişen bir ürün için bu sonucu kabul etmiyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mavi’den, incelemesi olumsuz sonuçlanmış olmasına rağmen m0035187861065 kodlu bu kot pantolonumun, garanti süresi de devam ettiği için, değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve müşteri memnuniyeti kapsamında değişim işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından 1.799,99 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü 2025 yılı içerisinde aldım ancak tam tarihini hatırlamıyorum. Pantolonu yalnızca iki kere giydim ve ardından yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun renginde bariz şekilde atma oldu, ayrıca ürün belirgin biçimde kısaldı ve daraldı.
Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Mavi kalite ekibi tarafından incelendiğine ve ürünlerde herhangi bir hata bulunmadığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ürünü çok az kullanmış olmama ve tüm sorunların yıkama sonrasında ortaya çıkmasına rağmen “hatasız” denilmesini kabul etmiyorum.
Üründeki renk verme, kısalma ve daralma problemlerinin yeniden, bu defa daha dikkatli bir şekilde incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilerek pantolonun değişimini talep ediyorum.
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım M0042435211027 kodlu siyah kot pantolonda, bir yıl dolmadan renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ayda bir kez, iş yerime giderken giyiyor ve akşamları değiştiriyordum. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonda renk değişimi soru...
Mavi markasından aldığım iki kot pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Bir pantolonda aşırı esneme, diğerinde ise kısa sürede solma problemi ortaya çıktı. Her iki ürünü de Diyarbakır Ofis Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim. Ürünlerimin garantisi devam ediyor olmasına rağmen, inceleme sonucunda ...
Mavi Diyarbakır Forum mağazasından m0037888215031 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra pantolonun tamamında belirgin şekilde çekme, kısalma ve solma problemi yaşadım. Pantolonu her zaman yıkama ve ütüleme talimatlarına uygun şekilde kullandım. Yaşadığım sorunu ma...
31.08.2025 tarihinde DYR Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasından, M0042290642043 koduyla aldığım kot pantolonda renk solması ve ağ kısmında aşınma/erime ...
Yorumlar