Ana Sayfa
Mavi
Kayıp Sipariş: Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

ID:32136788

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kayıp Sipariş: Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

Tuğba

Mavi

10 Nisan 2025 18:14

757

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunumla çok hızlı bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum”

07.04.2025 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası **EOK5275332** olan siparişim, kargo takip sisteminde **10.04.2025 saat 13:25**’te teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak mağazanızdan aldığım bilgiye göre ürün henüz mağazaya ulaşmamıştır.

Kargo firması teslimatın yapıldığını belirtse de, ürün tarafıma veya ilgili mağaza personeline ulaşmamıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Tuğba

10 Nisan 2025 18:44

Sorunumla çok hızlı bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum

Mavi

13 Mart 18:22 (Şikayetten 11 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüsra sonuçtan memnun değil

Mavi Mağazadan Teslim Alınamayan Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yüsra

Mavi

17 Mayıs 2025 23:07

325

Axis AVM'de bulunan mavi mağazasından 04.05.2025'de oluşturduğum eok6351352 numaralı siparişim, 07.05.2025'de kargoya verilmiş ve 09.05.2025'de 5610146168504 takip numaralı kargomun Axis AVM mavi mağazasına teslim edildiği bilgisi Aras Kargo tarafından tarafıma iletilmiştir. Ancak bu tarihten itiba...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Eksik Ürün Teslimatı Sorunu

Seda

Mavi

12 Nisan 2025 22:42

Mavi sitesinden 07.04.2025 tarihinde EOK5257336 numaralı sipariş oluşturdum. Ürünümde toplam 5 ürün vardı. 4 ürün teslim edildi ancak diğer tek ürün henüz teslim edilmedi. Mavi gibi bir markanın 1 ürünü 7 günde gönderememesi hiç hoş değil. Kimsenin arayıp bilgi verdiği de yok.

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Sevda

Mavi

02 Temmuz 2025 15:43

433

17 Haziran 2025'te Mavi isimli iş yerinden EOK7884992 sipariş koduyla yaptığım alışverişin 21 Haziran'da teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 2 Temmuz 2025 olmasına rağmen siparişlerim hala elime ulaşmadı. Mavi, Kolay Gelsin isimli kargo şirketiyle çalışıyor ve kargo şirketi ürünleri 117963133 ta...

Bir Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi: Müşteri Memnuniyeti Sınavda!

Oğuz

Mavi

12 Nisan 2025 14:34

671

Sayın Yetkili Merhaba 12 Mart 2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesi üzerinden EOK4104368 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.364,97 TL olup, 13 Mart 2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Kargo firması “Kolay Gelsin” tarafından verilen bilgiye göre gönd...

Bir Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi: Müşteri Memnuniyeti Sınavda!

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Beklentisiyle Geçen 1 Ay

Erhan

Mavi

10 Nisan 2025 23:37

313

Sipariş No: EOK3867079 numaralı siparişimi 08.03.2025 tarihinde aldım. O günden bu yana ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı, 1 ay geçti. Sürekli aynı cevabı alıyorum: 'İlgileniyoruz' diyorlar ama icraat yok. Mavi müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Sorun benden kaynaklı değil, ürünü...