Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kayıp Kargo Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri

Müge
Müge
Mavi
11 Ocak 17:59169

Mavi Jeans’ten 23.12.2025 tarihinde verdiğim ve eol6432387 numaralı siparişime ait kargom, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom kayboldu ve hala elime ulaşmadı. Uzun zamandır teslimat beklememe rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin ile görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak bu kayda rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo bulunamıyorsa, sipariş tutarımın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Ocak 18:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Betül
Betül
Mavi
29 Aralık 2025 14:12502

08.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 1.999,99 TL tutarında bir siparişim (Sipariş No: eol6712982) kol...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek: Mavi Jeans Online Alışverişte Yaşanan Mağduriyet

Yasemin
Yasemin
Mavi
2 Ağustos 2025 13:14388

24 Temmuz’da Mavi Jeans’in online mağazasından EOK8961148 numaralı siparişi Bodrum’daki adresime verdim. Aldığım ürün bi...

Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Ve Çözüm Bekliyorum

Mert
Mert
Mavi
20 Aralık 2025 14:11211

29.11.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden bir pantolon satın aldım. Siparişim kolay gelsin kargo firmasına verildikten son...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kargo Şikayeti

Veys
Veys
Mavi
6 Aralık 2025 19:16445

Mavi mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Gönderime ...

1 Destek

Teslim Edilmediği Halde Ürün Teslim Edildi Görünüyor, Mağdurum

Mustafa
Mustafa
Mavi
20 Kasım 2025 09:40406

9.11.2025 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden Lisbon Street model jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Mavi Ayıplı Ürün –M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi'den Alınan Şal Tüyleniyor

Mavi'den Alınan ŞalTüyleniyor

Profil fotoğrafı
Asef
Mavi Tişört Hatalı Geldi!

Mavi Tişört HatalıGeldi!

Profil fotoğrafı
Cemil
Mavi Beyaz Pantolon Sararması

Mavi Beyaz PantolonSararması

Profil fotoğrafı
Özlem
Mavi Yırtılan Pantolon İade Alınmadı

Mavi YırtılanPantolon İade Alınmadı

Profil fotoğrafı
Suzan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru