Banka Havalesi Çekiminde 1.570 TL Tutarında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Pisabet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 1.570 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlemi gece saat 00.05 civarında yaptım ancak aradan 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Durumu sormak için canlı destekle görüştüğümde en kısa sürede yatırılacağı söylendi fakat verilen süreye rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Hem gecikme hem de net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 1.570 TL tutarındaki bakiyemin hesaplarıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.