to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mobil uygulaması üzerinden 1699 TL’lik bir çanta almak istiyorum ve sadece kartuş puanımı kullanmaya çalışıyorum. Kartuş puanım yaklaşık 300 TL olmasına rağmen, ödemeye geçtiğimde uygulama sürekli “kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” uyarısı veriyor ve puanımı hiç kullanamıyorum.
İndirimli bir ürün almıyorum, sadece bu çantayı alacağım ve ek bir kampanya ya da kupon da kullanmıyorum. Dün denedim, bugün tekrar denedim ancak her seferinde aynı uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kartuş puanımı bu alışverişimde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek kartuş puanlarımın aktif hale getirilmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Mavi mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. 1.500 TL üzeri alışverişlerimde kullanabileceğim 386 TL tutarında kartuş puanım bulunmasına rağmen, ödemede bu puanı kullanamadım. Uygulama, “Kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” şeklinde bir uyarı verdi. Oysa indirimsiz s...
Marka: Mavi Kanal: Mavi.com ve mobil uygulama Tarih: 16.11.2025 Hesap bilgisi: Kayıtlı telefon son 4 hane 4905 16.11.2025 tarihinde Mavi’nin online kanallarında 1.600 TL’lik bir pantolon için ödeme yaparken 356 TL kartuş puanımı kullanmak istedim. Hesabımda görünen bakiyem 356 TL olmasına rağmen si...
Mavi'den alışveriş yaparken 250 TL kartuş puanım olmasına rağmen ödeme sürecinde hata vererek indirimli alışveriş yaptırtmıyorlar. Bunu hem sitesinden hem de uygulama üzerinden denedim ancak " kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşüktür." bildirisi gelerek ödemeyi iptal ediyor. Madem kullan...
13 Kasım’da mavi’den kartuş puan yüklendi ve 14 Kasım’da Rize şimal AVM’deki mavi mağazasına giderek bir şal ve bir eldiven almak istedim. Kasadaki görevli, 1500 TL üzeri alışverişlerde puan kullanılabileceğini söyledi. Özellikle uygulamadan kullanım özelliği olan puan olup olmadığını sordum, sadece...
Ben mavi'den alışveriş yapıyorum genelde kalitesini beğenirim. Mavi çalışanlarının tavsiyesi üzerine mobil uygulamayı indirdim. 12.06.2025 tarihinde mavi tarafından gönderilen SMS'te "Kartus kampanyasından kazandığın 172.81 TL puanı kullanmak için son 4 gün. Puanını kullanmayı unutma. Mavi App'i ind...
Yorumlar