to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Kartuş Genç üyeliğine başvuru yapmak istediğimde, sistemde “Kartuş üyesisin ama girdiğin bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil, başvuramazsın” şeklinde bir hata alıyorum. Yaşım ve tüm bilgilerim Kartuş Genç şartlarına uygun olmasına rağmen, dün itibarıyla bu hatayı almaya başladım ve hâlâ devam ediyor. T. C. Kimlik kartımı önlü arkalı, istenildiği şekilde yüklememe rağmen sistem başvurumu kabul etmiyor.
Durumu Mavi müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, bana mail atmam gerektiği söylendi. Ardından belirtilen şekilde mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da düzeltilmedi.
Kartuş Genç başvuru sürecimdeki bu sistem hatasının en kısa sürede incelenip düzeltilmesini ve üyelik başvuru işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlamayı talep ediyorum.
Mavi Krem Park AVM Düzce şubesinden yaptığım alışverişte 2.000 TL’lik harcamama karşılık 350 TL değerinde puan kazandım. Bir sonraki alışverişimde bu puanı kullanmak istediğimde kasadaki görevli, işlemi yanlışlıkla “satın alma” yerine “iade” şeklinde girmiş ve puanlarımın silindiğini söyledi. Mağaz...
Mavi mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta erkek bomber ceket siparişi verdim. Kargo firması olarak da üç günde teslim ediyor diye Kolay Gelsin’i seçtim. Ancak kargo süreci aşırı uzadı ve ürün bana ancak 2 Mart’ta teslim edildi. Teslimat bu kadar geciktiği için daha ürün elime ulaşmadan Kolay Gelsi...
Mavi’den Rize Şimal AVM mağazasından bir pantolon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonu tekrar denediğimde beğenmediğime karar verdim ve 30 gün dolmadan, etiketi üzerinde ve faturası yanımdayken iade için mağazaya gittim. İlk olarak ürünün ücret iadesini talep ettim ancak slip olmadığı için iade yap...
Yorumlar