Kartuş Genç Üyelik Başvurusunda Sistem Hatası Ve Geri Dönüş Yok

Mavi Kartuş Genç üyeliğine başvuru yapmak istediğimde, sistemde “Kartuş üyesisin ama girdiğin bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil, başvuramazsın” şeklinde bir hata alıyorum. Yaşım ve tüm bilgilerim Kartuş Genç şartlarına uygun olmasına rağmen, dün itibarıyla bu hatayı almaya başladım ve hâlâ devam ediyor. T. C. Kimlik kartımı önlü arkalı, istenildiği şekilde yüklememe rağmen sistem başvurumu kabul etmiyor.

Durumu Mavi müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, bana mail atmam gerektiği söylendi. Ardından belirtilen şekilde mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da düzeltilmedi.

Kartuş Genç başvuru sürecimdeki bu sistem hatasının en kısa sürede incelenip düzeltilmesini ve üyelik başvuru işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlamayı talep ediyorum.