to read complaints and reviews, or file yours.Tanımlanan Kartuş Puan Kullanılamıyor
Mavi'den hesabıma, 24 yaş altı genç olduğum için 300 TL kartuş puan tanımlandı. Fakat hiçbir şekilde bu puanı kullanamıyorum. Ödeme esnasında, 'Kullanılabilir kartuş puandan fazlasını giremezsiniz' uyarısı alıyorum. Ancak zaten 300 TL giriyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.
13 Mart 18:23 (Şikayetten 9 ay sonra)
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
