to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8960821 sipariş numarasıyla James mavi Black puslu mürekkep mavi jean pantolon siparişi verdim. Ödeme 1.699 TL olarak kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, Mavi uygulamasında sipariş durumu hâlâ “ödemeniz kontrol ediliyor” şeklinde g...
9 Ocak’ta Mavi Jeans’in internet sitesinden eol8310784 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3–5 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, 16 Ocak’ta tarafıma gönderilen mesajda siparişimin ancak 5–7 gün içinde kargo bilgilendirmesinin yapılacağı yazıldı. Yani başlangıçta belirtil...
30.11.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden verdiğim eol4545376 numaralı siparişim, üzerinden 9 iş günü (toplamda 10 gün) geçmiş olmasına ve faturasının da kesilmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Aydın Nazilli için oluşturuldu ancak süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. 7. İş gününün ...
"15.11.2025 Günü Aydın Cadde Mağazasından Uğur Bey tarafından arandım. Karşılıklı çok basit bir hamle ile çözüm bulduk. Bana ait olan kargo ulaştırıldı. Bende yanlış verilen kargoyu mağazaya ilettim. Uğur Bey' e nezaketinden direk çözüm odaklı yaklaşımından ve karşılıklı güven ortamı yaşattığı için tekrar teşekkür ediyorum. 17.11.2025 tarihinde de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aynı şekilde çözüm bulunduğunu anlattım. Sonuç olarak mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi."
04.11.2025 tarihinde Mavi Jeans’in resmi internet sitesinden erkek marcus siyah comfort jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5124866). Ürünü ...
Mavi Jeans büyük bir sistem kurmuş. Bu sipariş sarmalına girdiniz mi çıkamıyorsunuz. Sistem şöyle çalışıyor; internet sitesinde İstanbul içine 2 saatte teslim vaadiyle sipariş veriyorsunuz. Sipariş alındıktan sonra teslim süresi 2 iş gününe dönüyor. 2 iş günü sonra kontrol ettiğinizde sipariş hazırl...
Mavi Jean online alışverişimde sürekli yaşadığım sorunlar hakkında; Siparişlerimden sonra teslim almama rağmen, teslim edilmedi olarak haftalarca, aylarca, iade kodu alabilmek yani iade edebilmek için, online da, siparişi onaylamanızı bekliyorum! Bu sorunu sürekli ama sürekli yaşatıyorsunuz! Çalışı...
Mavi Jeans'ten online olarak 2 Aralık'ta almış olduğum ürünüm, ayın 3'ünden beri kargoda. Ankara'ya gelmesi gereken ürünü Artvin'e göndermişler. Günlerdir kargo peşinde koşuyorum. Ayın 10'unda kargo Mavi tarafından teslim alınıyor, arayıp tekrar bilgisini veriyorum ama kimsenin umurunda değil. Tek m...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Mavi Jeans sipariş gönderimi bölümünde kargo tercihimi ertesi gün teslim olarak seçip ekstra ödeme yapmama rağmen, teslimat süresi geçti ve hafta sonu olduğu için teslim edemeyiz diyerek siparişimi pazartesiye ertelediler. @mavi, hizmetinizi gerçekleştirmediniz. Parayı kendinize hak mı görüyorsunuz?...
Mavi'nin mobil uygulamasından 07.04.2024 tarihinde yaptığım alışverişin kargosu 12.04.2024 tarihinde operasyon merkezine ulaştı. Kolay Gelsin kargonun sorgulama ekranına baktığımda tahmini teslimat süresi 13.04.2024 olarak gözüküyordu. Bir hafta boyunca kargomdan haber alamayınca Kolay Gelsin'in müş...
Mavi Jeans internet sitesinden 26 Kasım'da satin aldığım 2 parça ürün, kargo teslim süresi gelmesine rağmen hala onaylandı statüsünde gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuzun çıkması gerekiyordu ancak çıkmamış, depoya yazdım şeklinde bilgi verildi. Bu ürünler hediye ve acil kargolama ya...
Mavi Jeans mobil uygulamasını İndirdim ve sipariş verdim. Kargo ücretsiz olduğu için mağazadan almayı tercih ettim ve böyle bir seçenek olması beni memnun da etmişti. Ancak birkaç gün 3 adet basit t-shirt hazırlanma sürecinden sonra kargoya verildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo bir türlü mağa...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
