to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Kızıltepe Mavo AVM'den aldığım Mavi marka kot pantolon kumaş eşofman, ilk yıkamada hem küçüldü hem de renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü satın aldığımda garantisi devam ediyordu ve elimde faturası da mevcut.
Yaşadığım sorun sonrası ürünü değişim için mağazaya gönderdim ancak talebim reddedildi. Üründe üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve garantisi devam eden ürünümün değişimini talep ediyorum.
Konu hakkında mağazadan veya yetkililerden çözüm bekliyorum.
Mavi’den aldığım bir pantolonu renk atması nedeniyle Mardin Kızıltepe Mova AVM’deki Mavi mağazasına değişim için götürdüm. Ürünün fişi/faturası da bende mevcut olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde değişim talebim reddedildi.
Pantolonda bariz şekilde renk solması olmasına rağmen mağaza ürünü değiştirmeyi kabul etmedi. Üründeki bu renk atmasının normal kullanımda olmaması gerektiğini, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümü özellikle belirttim fakat buna rağmen değişim yapılmadı.
Mavi gibi bir markadan daha müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Renk atan bu pantolonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Van AVM Mavi mağazasından Marcus model kot pantolon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra pantolonda renk...
Mavi Jeans Mardin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından aldığım Jake model erkek kot pantolonda hem bacak arası kısmında yırtılma hem de siyah renkte olmasına rağmen belirgin bir solma problemi yaşadım. Ürünü garantiye gönderdim, ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından yapılan incelemede pantolonun renk a...
Ocak ayında Mardin Kızıltepe Mova Park AVM'deki Mavi mağazasından aldığım Kenan model jean pantolon, ilk yıkamada çekti ve bacak arasında açılma meydana geldi. Ürünü iki defa garantiye göndermeme rağmen, her iki başvurum da kabul edilmedi. Pantolonun iki yıl garantisi olmasına rağmen yardımcı olunma...
Yorumlar