to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya ili Finike ilçesinde bulunan Finike Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğine 21.05.2026 tarihinde eşime muayene randevusu almak için hastane kayıt birimine başvurdum. Ancak kayıt birimindeki görevli personel, “hasta kişinin bizzat kendisi olmadan sıra verilemeyeceğini” söyleyerek işlem yapmayı açıkça reddetti.
Aynı işlemin MHRS sistemi ve Alo 182 hattı üzerinden eş, aile yakını veya üçüncü kişiler tarafından sorunsuzca yapılabildiği ortadayken, hastane personelinin bu keyfi uygulamasını hem mevzuata hem de mevcut sağlık sistemi işleyişine aykırı buluyorum. Devlet sistemleri üzerinden izin verilen bir işlemin, hastane personeli tarafından kişisel yorumla engellenmesi kabul edilemez bir durumdur.
Üstelik 2 aylık bir bebeğimiz var ve bebeğimizin hastane ortamında gereksiz yere bekleyip enfeksiyon riskiyle karşılaşmaması için önceden sıra almak istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağdur edilmeme rağmen çözüm odaklı en ufak bir yaklaşım sergilenmedi.
Kamu hizmetinin, vatandaş mağduriyetini önleyecek şekilde eşit, makul ve açık biçimde yürütülmesi gerekirken, tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm bu tutum nedeniyle Finike Devlet Hastanesi kayıt biriminden ve ilgili personelden şikayetçiyim. Konunun ivedilikle incelenmesini, bu hatalı ve keyfi uygulamaya sebep olan personel hakkında gerekli idari değerlendirmelerin yapılmasını ve vatandaşların benzer mağduriyetler yaşamaması için hastane genelinde açık ve net bir uygulama birliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Finike Devlet Hastanesi ve Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi cildiye polikliniklerinin randevu sistemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hafta içi, en kısa sürede muayene olabilmek için her iki hastaneden de cildiye bölümüne randevu almak istedim ancak sistemde karşıma çıka...
Yaklaşık 15 gündür şiddetli diş sızısı çekmeme rağmen ne Antalya Kumluca Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden Dr. S*** H************’na ne de Antalya Finike Devlet Hastanesi’nde Diş Hekimi B****** N** K****’a hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Bilgisayardan, telefondan, MHRS üzerinden ve sesli arama dah...
57 yaşında, kalbinde üfürüm olan ve birçok ameliyat geçirmiş bir emekliyim. 13.02.2026 tarihinde kalbimde hissettiğim sancılar nedeniyle 182’yi arayarak Antalya Finike Devlet Hastanesi Kardiyoloji bölümünden randevu aldım. Ancak muayeneme bir gün kala telefonla aranarak randevunun iptal edildiği söy...
Yorumlar