Mavi İade online iade

Mavi’nin kendi internet sitesinden 3 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: EOKS090457). Pantolonu sadece iki kez giydim ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar ile astarında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, online alışveriş olduğu için herhangi bir iade,...

11.08.2024 tarihinde Mavi’den EOK9314621 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Toplamda 1.819 TL tutarındaki iade talebim sonucunda, firma para iadesi yapmak yerine hesabıma hediye çeki tanımladı. Ancak ben hediye çeki değil, ödediğim tutarın alışverişte kullandığım ...

18 Haziran tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım kot pantolonu, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen 2700 TL tutarındaki ücretim tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EOK7514295. Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

24 Temmuz’da Mavi Jeans’in online mağazasından EOK8961148 numaralı siparişi Bodrum’daki adresime verdim. Aldığım ürün bir pantolondur. Siparişim, 2 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Mavi Jeans, gönderimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptı ancak bu firma, evde olmasam dahi kapıya bırakılması y...

Mavi'nin online mağazasından aldığım EOK6509290 numaralı siparişte yer alan Jake Lux Black Antrasit Jean Pantolon’u, toplamda aldığım diğer iki ürünle birlikte iade ettim. Ancak teslim edilen kargoda yalnızca iki ürün çıktığı iddia edildi ve sistemde iade teslim alındı olarak görünüyor. Diğer iki ür...

Mavi den online ürün aldım. Siparişim iade edildi. Bilgisi geldi fakat pakti teslim almadım. Maviyle iletişime geçtim. Kargo şirketiyle görüştüm. Sonuç olarak yanlış adrese teslim edilmiş. Kargocu gelip hatasını kabul etti ve hangi adrese bıraktığını gösterdi. Benim oturduğum apartmanın yan tarafınd...

Mavi Jeans Online mağazasından aldığım bir ürünü 30 Haziran'da mobil uygulama üzerinden sadece beden değişimi yapmak istedim. Mağaza değişim işlemini gerçekleştirmedi ve iade etmemi söyledi. İade tutarının hediye çeki olarak tanımlanmasını seçtim. Ancak 12 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmad...

Mavi Online Mağazadan 18/06/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün 23/06/2025 tarihinde elimize ulaştı. Ürün görseldeki gibi değildi. İade etmek istedik ve iade kodu oluşturduk. İade ederken fark etmeden hediye kodu oluştur işaretlemişiz. Daha sonra Mavi'den bir mesaj geldi. 28/06/2025 tarihinde 3-5 ...

EOK5718690 numaralı online siparişimi Edirne/Erasta AVM mağazasında 02.05.2025 tarihinde iade ettim. Ücret iadesi halen tarafıma yansımamıştır. Defalarca görüştüğüm müşteri hizmetlerinde, aynı mağazada almış olduğum ürünlerin ücretinden iade ettiğim ürünün ücretinin düşmüş olabileceği söylendi. Ben ...

Mavi 12.05.2025 tarihli internet siparişimde mağazadan teslim al seçeneği ile sipariş verdim ama teslim almadım 30 gün içinde alınmazsa iade edileceğini söylediler. Mavi İade sürecinde yasal süreyi aşarak beni mağdur etmiştir. Müşteri hizmetlerini çok defa aramama rağmen sadece talep oluşturuluyor. ...

Mavi markasından kısa bir süre önce ceket siparişi verdim ama tedarik edilemedi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerinde hep otomatik ses kaydıyla cevap aldık. Karşımda bir muhatap bulamadım. Benim anlamadığım Mavi gibi bir markanın online sitesi nasıl bu kadar baştan savma olabilir inanamıyorum! Eğe...

Mavi online mağazasını şikayet ediyorum. Aldığım ürünlerimin bir mail yoluyla iptal edildiğini bildirdi. Üstelik iptali ben yapmışım gibi bir mesaj gönderdi. Ücretimi iade etti. Mail yoluyla sorduğum hiçbir soruma geni dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım sebebini sormak için ürünlerinin hep...

11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM şubesinden aldığım ürünün bedeni mağazada olmadığından mağaza personeli ile birlikte online sipariş oluşturup kasada ödeme yaptım. Ürünlerin 2-3 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ürün takip sayfasından kargoya verildiğini öğrendik. Ürünlerin 14 Mayı...

Mavi den online olarak sipariş ettiğim ürünlerin, iadesini gerçekleştirdim. Ürünlerin 1 tanesi bana uydu. Gerisi iade gönderildi. İade parasını hediye kart ile tanımladılar. İadeyi kartıma talep ediyorum diye aradım, mail attım ama nafile. Şikayet ediyorum. Bu firmayı

Kızıma doğum gününde gelen ürünün sadece beden değişikliğini talep ettik. Mağazadan online sipariş oluşturuldu. 3 Haziranda mesaj geldi. Araya bayram girdi ve ürünü almaya gidemedim. (bu arada ürünün ne kadar sürede alınması gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı). Dün (11.06.2025) tekrar bir ...

Mavi Jeans firmasından online olarak aldığım iki üründen biri için dün internet sitesinden iade talebi oluşturdum ve 8397612017 numaralı iade kodu verildi (İlgili sipariş no: EOK7490910). Dün Mavi'den gelen SMS'te de 'EOK7490910 numaralı siparişinize ait iade paketiniz 8397612017 kargo kodu ile Kola...

Mavi'nin mobil uygulamasından 28 Mayısta satın aldığım bir ürün 29 Mayısta mağazaya geldi. Aynı gün mağazaya gittiğimde ürünü teslim alabilmem için sıra kuyruğunu beklemem gerektiğini ilettiler. Ben de madem sıra beklememiz gerekiyor o zaman neden internetten sipariş veriyoruz diye düşünerek ürünün ...

Mavi online'dan yapmış olduğum alışverişten yaklaşık 40 gündür iade ücretim yatırılmadı. Öncesinde gönderdiğim 4 üründen birinin iadesi hemen yapılıp diğer üç ürünün iadesi kabul edilmemişti. Ben fark edip peşine düşünce yaklaşık 20 günde zorla 2 ürünüm iadesinin ücretini alabildim. Diğer bir ürünüm...

Maviden gömlek aldım online siparişten mağazadan beden değişimi yaptım ama eşim yine de beğenmedi. İade etmek istediğimde mağaza online olduğu için online a iade edin dedi. Online ise mağazada değişim yaptığımız için mağaza ürünü dedi. İade almadı. Mağazadan da sadece hediye çeki alabilir ya da deği...

Mavi online etiketli online ürünleri iade etmiyor. İadeye gönderdiğim ürünleri bana geri iade ettiler ve gerekçe olarak 30 günü geçirdiğimi söylediler. Kalktım Aras Kargo'ya gittim ne zaman iade ettiğime dair belge aldım. 30 günü aşmadığımı kanıtladım ama ürünleri iade almıyorlar. Mavi gibi bir mark...

Online ürün siparişi verdim, 3 adet aldım. İkisinden memnun kalmayıp iade ettim. Ancak 'Kolay Gelsin' ile anlaşmanız olmasına rağmen, 3 gündür 'bugün yarın alacağız' diye mesaj gönderiyorlar. Fakat ne arayan var ne de işleme alan. İletişime geçtiğimizde, gelip alacaklarını ve sizi arayacaklarını söy...

19.05.2025 tarihinde Mavi'nin online alışveriş sitesinden, 1-3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilen eok6604896 numaralı siparişim, talebim ve onayım olmadan iptal edilmiştir. 25.05.2025 tarihinde saat 09:37'de, talebim doğrultusunda siparişimin iptal edildiği ve banka prosedürleri gereği iade ...