to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans Online mağazasından aldığım bir ürünü 30 Haziran'da mobil uygulama üzerinden sadece beden değişimi yapmak istedim. Mağaza değişim işlemini gerçekleştirmedi ve iade etmemi söyledi. İade tutarının hediye çeki olarak tanımlanmasını seçtim. Ancak 12 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Beş kez mail attım; 'Aradık, açmadınız, bu yüzden kaydınızı kapattık' şeklinde bir gerekçe sundular. Sonrasında bir kez aradılar ve kaydımın kapatıldığını, tekrar açacaklarını söylediler. Hâlâ hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bir beden değişimi bu kadar zor olmamalı.
Mavi mağazasından online olarak kredi kartı ödemesi ile aldığım montu mağazadan teslim almayı seçmiştim. Teslim almaya gittiğimde, M bedenden L bedene değişim yapmak istedim. Orada denediğimde küçük geldi. Değişim en doğal hakkım fakat sonrasında L beden mont mağazaya geldiğinde teslim edilmedi ve M...
Geçen ay Mavi'den bir jean aldım. Ertesi gün beden değişikliği yaptım. Ancak beğenmediğim için ürünü bir sonraki gün iade etmek istedim. Mavi Jeans, beden değişikliği yapmış olduğum için para iadesi yapmadı, 1 yıl içinde kullanabileceğim hediye çeki verdi. Başka hiçbir mağazada karşılaşmadığım böyle...
Mavi Jeans online alışveriş sitesinden yapmış olduğumuz alışveriş ile aldığımız ürünlerin bedenin olmaması sebebiyle mağazada değiştirdik. Fakat değişim yaptığımız ürünlerin de bedeni olmadığı için iade etmek istedik. Bize böyle bir şeyin mümkün olmadığını sadece çek vereceklerini söylüyorlar. Bizi ...
Mavi online sitesinden ürünler aldım ve beden değişimi için yolladım. Sistemde istediğim bedenin stoklarda olduğunu gördüğüm için başvurdum. Başvurum kabul edildi ve ürünü anlaşmalı kargo ile yolladım. Ancak ürünler iade olarak alınmış ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Ben ürünl...
Mavi online dan aldığım paloma marin Jean i beden değişikliği için geri yolladım. Sistemde değişikliği onayladığım halde, beden ayrılmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. 10 gün geçti herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen ve her defasında geri dönüleceğini söylemeleri...
Yorumlar