to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den online olarak 2.799,99 TL ödeyerek aldığım montu iade ettim ancak iade ücretim hâlâ kartıma yansımadı. İade işlemini 2 Ocak tarihinde gerçekleştirdim, aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ücret yansımadı.
Konuyla ilgili hem Mavi ile hem de bankamla görüştüm. Banka, hesabıma böyle bir iade işlemi düşmediğini söylüyor, Mavi tarafı ise 9’unda iadenin yapıldığını belirtiyor. İki kurum da farklı bilgi veriyor ve arada mağdur durumda kalıyorum.
Ödediğim 2.799,99 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mavi den 09.01.2026 da 11:35 2.799.99 TL iade edilmiş olup hesabıma bu ücret yansımamıştır lütfen ilgilenilmesini istiyorum görseller dekontlar ektedir 15 gündür çözüme ulaşmıyor bu konuyla dönüş bekliyorum sürekli ücretin yansımadığını söylüyorlar dönüş bekliyorum
Mavi online mağazadan satın aldığım montu 05.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürün için banka kartımla 2.700 TL ödeme yapmıştım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı kartıma halen yatırılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin...
Mavi online mağazasından 110698900 numaralı siparişimle aldığım şişme montun bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. 20 Kasım’da iade kargosunu gönderdim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürünü yaklaşık 1.800 TL tutarında ve banka kartı il...
Mavi’nin online sitesinden 21.11.2025 tarihinde 1110703-83699 kodlu lacivert montu l beden olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni büyük olduğu için s beden ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebini oluşturduğum tarihte sistemde aynı montun s bedeni stokta görünüyordu. Müşteri...
1 Ocak’ta Mavi’nin online mağazasından aldığım kot pantolonun iadesini Sancaktepe Rings AVM mağazasında yaptım. İade işlemi sırasında mağazadaki görevli ücretin 2–3 gün içinde kredi kartı hesabıma yatacağını söyledi. Ancak bugün ayın 20’si olmasına rağmen 1.249 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma geçme...
Yorumlar