to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Kartıma Yansımadı, Mavi Ve Banka Arasındaki Çelişki
Mavi’den online olarak 2.799,99 TL ödeyerek aldığım montu iade ettim ancak iade ücretim hâlâ kartıma yansımadı. İade işlemini 2 Ocak tarihinde gerçekleştirdim, aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ücret yansımadı.
Konuyla ilgili hem Mavi ile hem de bankamla görüştüm. Banka, hesabıma böyle bir iade işlemi düşmediğini söylüyor, Mavi tarafı ise 9’unda iadenin yapıldığını belirtiyor. İki kurum da farklı bilgi veriyor ve arada mağdur durumda kalıyorum.
Ödediğim 2.799,99 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mavi den 09.01.2026 da 11:35 2.799.99 TL iade edilmiş olup hesabıma bu ücret yansımamıştır lütfen ilgilenilmesini istiyorum görseller dekontlar ektedir 15 gündür çözüme ulaşmıyor bu konuyla dönüş bekliyorum sürekli ücretin yansımadığını söylüyorlar dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hangi banka dan ödeme yaptığınızı öğrenmem lazım acil dönüş
Hangi bankadan iade yaptınız bunu öğrenmem lazım
