5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Hızlı Tiftiklenmesi Ve İade Reddine İtiraz
12 Mart 01:40221
"Şikayetimden sonra hemen ertesi gün arandım ve özür dilediler, mağduriyetimi hediye çeki olarak karşıladılar. Çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi forum istanbul
87 şikayet
Mavi Mağazası Giyildiği Nedeniyle Temiz Pantolonu İade Ve Değişimini Reddetti
6 Mart 21:17443
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından 03.03.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü sadec...e bir gün giydim, herhangi bir yıkama yapılmadı; üründe koku, kir ya da pislik yoktu. Buna rağmen mağazaya iade veya değişim için gittiğimde, yalnızca giyildiği gerekçesiyle ne iad
5
Çözüldü
Mavi'nin Geç Teslimatı Nedeniyle Kaçırılan Değişim Süresi Ve Katı Mağaza Politikası
5 Mart 15:37177
"Ben Mavi markasından beklediğim şekilde olumlu sonuçlandı mağazayı da anlamaya çalışıyorum ancak bana git gel iki kez yaptırmak yerine inisiyatif alınabilirdi birkaç gün kullanılmamış ürün için yoruldum açıkçası ama tüm yorgunluğumu ve üzgün ruh halimi Mavi müşteri temsilcisi Serap hanım adaşım öyle güzel konuştu davrandı ki inanın unuttum gitti yüzüm gülüyor kendisi Mavi markası için gerçekten büyük bir kazanım her şey için teşekkür ediyorum işlem için yine mağazaya gideceğim teşekkürler."
Mavi’nin internet sitesinden ablam tarafından hediye olarak alınan, Taylor ...model m1010840-89582 kodlu pantolon, Kadınlar Günü hediyesi olduğu için ban
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Çekmesi Ve Kalite Sorunları Nedeniyle Değişim Reddi
5 Mart 04:46270
"Mavi Jeans hızlı bir dönüş yaptı. İlgilerinden dolayı teşekkürler"
21 Şubat 2026 tarihinde Mavi’den iki adet aynı model ve aynı beden Mavi Jea...ns pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra, daha hiç giymeden 30 dere
5
Çözüldü
Mavi Mağazası 31 Gün Sonra Beden Değişimini Reddetti
1 Mart 12:44285
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Mavi mağazasından satın aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan... bir tişörtü yalnızca aynı ürünün farklı bedeni ile değiştirmek üzere mağaz
1
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Yıpranan Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
27 Şubat 00:44253
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Forum AVM Mavi mağazasından 500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Kısa süreli kulla...nımda pantolonun bacak arası ve ağ kısmında ciddi şekilde yıpranma ve aşınma oluştu, dikiş kısımlarında da ayrılmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü satın aldığım İstanb
1
Mavi Kot Pantolonun Üretim Kusuru Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi
1 Şubat 18:03229
29.11.2024 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından satın aldığım Mavi marka kot pantolonda, sağ arka cep kısmında b...elirgin bir deformasyon ve kumaşta aşınma oluştu. Pantolonu yaklaşık 1 senedir, ofis ortamında günlük kullanım için giyiyorum. Herhangi ağır işte, zorlayıcı bir ortamda ya da amacı
Mavi Personelinin Değişim/İade Sürecinde Sıkıntı Yaşatması
29 Ocak 17:58484
21 Ocak tarihinde Mavi Jeans’ten mağazadan viola model mavi renkte, 23 bel beden bir pantolon satın aldım ve üründen çok... memnun kaldığım için aynı modelin siyah rengini online olarak sipariş verdim. Mağazada stok olmadığı için bu siparişi internet üzerinden oluşturdum. Online siparişle gelen pantolo
Premium Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Talebi
27 Ocak 12:06459
Yaklaşık 2–3 ay önce Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından Mavi Premium serisine ait iki adet kot pantolon satın a...ldım ve toplamda 5.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Kot pantolonları diğer kotlarımla dönüşümlü kullanıyor, ortalama 2–3 haftada bir ya da iki kez giyiyorum. Ürünlerden biri Mavi Prem
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Üretim Hatası Reddedildi Ve İade Talebim Kabul Edilmedi
24 Ocak 14:55529
"Mavi kendine yakışanı yaptı ve ürünümü değiştirdi teşekkür ederim"
21 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Mavi mağazasından ...1800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar
5
Çözüldü
Pantolon Paçası Yamuk Ve Esneme Yaptı, İade Reddedildi
18 Ocak 21:53263
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok memnun kaldım"
Merhaba Eylül ayında İstanbul Forum Mavi mağazasından pantolon aldım Pantol...onun paçası yamuk ve esneme yaptı. Ürünü mağazaya iade etmek için gittim, ü
Mavi Forum'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tam İade Talebi
18 Ocak 20:46303
26 Aralık 2025 tarihinde Mavi Forum İstanbul mağazasından kvnc Dark Midnight jean modelini satın aldım. Mağazada bedenim... olmadığı için ürünü adresime kargo ile gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Eql7678038 numaralı siparişim oluşturuldu ancak bugün 18 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün
Mavi Mağazasında Hediye Ceketin Değişimi Reddedildi
12 Ocak 16:53207
İş yerindeki arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı Mavi marka ceketi, yaklaşık iki hafta boyunca hiç giymeden..., Mavi çantasında duracak şekilde beklettim. Ürünü bugün İstanbul Forum AVM’deki Mavi mağazasına, değişim fişiyle birlikte götürmeme rağmen değişimim gerçekleştirilmedi. Ceketin h
5
Çözüldü
Mavi Forum İstanbul AVM Su Geçirmez Dediği Mont İlk Yağmurda Sızıntı Yaptı, İade Talebi
11 Ocak 20:35323
21.12.2025'de Forum İstanbul Mavi Jeans mağazasından XS beden uzun şişme bi...r mont satın aldım. Satış yapan görevli özellikle montun su geçirmez olduğu
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Beden Değişimi Talebinin Haksız Reddi
8 Ocak 20:28792
"Şikayetine istinaden telefonda arayan hanımefendi 2 3 gün içerisinde mağazamızdan beden değişikliği yapabilirsiniz dedi ama az önce gerçekleşti daha gidip yapmadım hafta sonu yapacağım teşekkürler ilginize"
1
Mavi Mağazasında 30 Gün Kuralı Nedeniyle Değişim Reddedildi Ve Ek Ücret Ödettirildi
2 Ocak 14:43517
Mavi’den 2 Kasım 2025 tarihinde Bayrampaşa Fabrika Satış mağazanızdan Leila Real Blue Gri Smoke Jean Pantolon (1010600-8...8244) satın aldım. Ürünün paça boyu kısa geldiği için yine aynı ürün koduyla birebir değişim talep ettiğimde, mağaza yetkilileri aynı kodlu ürünle değişimde sorun olmayacağını beli
Forum İstanbul Mavi Jeans Şubesinde Değişim Talebine Olumsuz Yaklaşım
14 Aralık 2025 19:24196
Yıllardır çalıştığım iş yerinde kullanılan pantolonlarımızı Mavi Jeans’ten alıyoruz ve aldığımız her pantolonda belirli ...bir süre sonra ağ kısmında yırtılma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle bugüne kadar farklı Mavi şubelerine, hem fatura hem de pantolonla birlikte gittiğimizde, garanti kapsamında anında
5
Çözüldü
Mavi'den Aldığım Jean Kısa Sürede Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!
12 Aralık 2025 22:58197
"Vazgeçemeyeceğim tek marka sorun giderildi çok memnun kaldım"
İstanbul Marmara Forum Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 5332**********...81 kodlu bir jean satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen jean kıs
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kaba Personel Nedeniyle Alışverişimi Yarıda Bıraktım
26 Kasım 2025 09:49412
"Teşekkür ederim"
25.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Marmara Forum Mavi mağaz...asında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada New York White De
Mavi Gold Pantolonumun Paça Sorunu Ve Fişsiz Değişim Talebim!
24 Kasım 2025 23:27152
Geçtiğimiz yaz Mavi’den hediye olarak gelen Mavi Gold jean pantolonu büyük bir beğeniyle kullanmaya başladım ancak panto...lonun paçası dönük olduğu için duruşu hiç hoş görünmüyor. Ürünü birkaç kez giydim ama her giyişimde bu problem göze çarpıyor ve rahatsız ediyor. Pantolon hediye olduğu için elimde
1
Mavi Mağazasında Kayıp Ürün İçin Yetersiz İlgi Ve Destek
6 Kasım 2025 14:29764
Öncelikle 15 yıllık devamlı bir mavi müşterisi olduğumu; mavi'nin özellikle Tünel ve Beşiktaş şubelerindeki kaydım göste...recektir. 14 Ekim 2025'te Forum-İstanbul mavi'de alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında yeni aldığım kurusunda bir parfüm setini mağazada unutmuş olabileceğim zannı ile ertesi gün
5
Çözüldü
Kaybolan Hediye Çeki İçin Destek Alamadım, Alışveriş Hakkım Tanınmıyor
1 Kasım 2025 23:53720
12.10.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Mavi mağazasından 1.499,99 TL’ye al...dığım Maria Black Gold Sehape 3030 model pantolonu yalnızca bir kez giymeme
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Ve Kalitesizlik Sorunu
1 Kasım 2025 17:14361
"Gerçekten hızlı bir şekilde sorunum halledildi mavi markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
1-1,5 yıldır oğlum için jean pantolonlarımızı düzenli olarak Mavi’den alıyo...ruz. Özellikle m001070-34804 model jean pantolonda, tıpkı önceki alışverişl
Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Yetersiz Değişim Süreci
6 Ekim 2025 21:26242
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Forum İstanbul mağazasından aldığım iki adet pantolonda, özellikle cep bölgelerinde aşınma ve d...ikişlerinde yırtıklar oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdim ve her ikisi için de değişim onayı verildi. Ancak Malibu model pantolon mağaza stoklarında bulunmadığı için değişim yapı
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99