Mavi faturamı kaybettim

19.05.2026 tarihinde saat 16:10:01’de İstanbul Maltepe Carrefour Mavi mağazasından kart ile satın aldığım bliss model Ma...vi jean pantolonumda (ürün kodu: M101437-A3929, beden 27/30) yaklaşık 20 gün gibi çok kısa bir süre içinde ciddi bir form kaybı yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez giyip bir kez de yık...

Geçen yaz, kaliteli olduğunu düşünerek yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Mavi kot ...pantolon satın aldım. Ürünü aldığım haliyle, gayet özenli kullandım ve yıka...

13.02.2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım... pantolonda dikiş hatası olduğu için ürün değişime alındı ve bana değişim f...

Diyarbakır C***** K****** Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1400 TL’ye a...ldığım Mavi marka pantolonda renk solması ve mide alt kısmında yırtılma mey...

16.11.2025 tarihinde Novamall AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bir gün önce satın aldığım çantayı iade etmek için başvurd...um. Faturamı kaybettiğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı A*** Bey fatura numarasını bulup Mavi müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ger...

7 ay önce İstanbul Üsküdar Altunizade Capitol AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu yıkama... talimatlarına uygun şekilde, ayda ortalama 2-3 kez ve günlük kullanımda giydim. Ancak kısa süre içinde arka ceplerin dikişli kenarlarında sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürün...

26.03.2025 tarihinde Mavi’den Jake model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü uzun süredir kullanıyordum ancak zamanla c...iddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat beklediğim ilgiyi göremedim...

Bundan 1,5 yıl kadar önce eşime vadi İstanbul avm de bulunan mavi mağazasından bir kaç tane pantolon aldık. Pantolonlar ...daha 2 yıl olmadan yırtılmaya başladı. Vialand şubesine gittim faturanız yok dediler. Çağrı merkezini aradım faturayı bulamadıklarını söylediler. Alışveriş yaptığım mağazayı aradım...

Mavi Jeans İstanbul Yenibosna mağazasından aldığım (tam zamanını hatırlamamakla birlikte tahminen 2 yıl olmuştur) montun... kapüşonunun boyun kısmına gelen tarafındaki kıvrılan yerlerin fosforlu rengi soldu ve sarımtırak bir hale dönüştü. Mağazaya götürdüğümde faturayı bulamadıkları için yardımcı olama...

2 nisanda maviden almış olduğum ürünü iade edemiyorum çünkü faturasını kayb...ettim. Telefon numaramla kartus kart kullanarak aldığım sistemde kayıtlı ol...

Mavi'den Hediye olarak gelen ve daha 1 sene bile kullanılmamış eşofmanın üzerinde tüylenmeler oldu, yıllardır giyiliyorm...uş gibi yıprandı, giyilemez hale geldi. Mağazaya götürdüğümde ürün değişimi yapabileceklerini söylediler fakat hediye olduğu için faturası ve üzerinden aylar geçtiği için değişim k...

Bartın'da ikame etmekteyim. 13 gün önce Ankara Nata Vega AVM mavi mağazasın...dan aldığım 2 ad kot pantolonumdan biri sağ bacak kesim hatasından dolayı k...

Mavi'den (Buyaka Mavi Mağazasından) 4 Ağustos günü aldığım pantolonun hali ...bu. Bu ürün kusurlu değiştirilmesini rica ediyorum. Daha bir kere giyilen p...

Merhaba, 05.05.2024 tarihinde saat 21:30:18'de Mavi Jeans'ten aldığım ürünlerin faturasını kaybettim ve hangi numaraya v...e isme alındığını unuttum. Ürünlerimi değiştirmek istiyorum ama ne müşteri hizmetleri ne de mağazada yardımcı oluyorlar. Tarihi ve saati belli olan kredi kartı sliplerim var, sadec...

Merhaba, mağazadan aldığım üründe solma olduğu için mağazaya götürdüm. Faturamı kaybettiğim için sistemden bakıldı. Aldı...ğım ürünle faturadaki ürün aynı değil denildi. Sisteme farklı bir pantolon girilmiş, o üründe bende yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Mavi markasından oğlum için alınan pantolonun faturasını kaybettiğim için beden değişimi yapılamıyor. Etiketi üzerinde o...lmasına rağmen iade değil, sadece beden değişikliği yapılacak. Bu kadar zor olabilir mi bir işlem? İki kez mağazada ve daha sonra telefonla uğraştım. Ancak bu işlem için yardımcı o...

2022 yılında aldığım Mavi marka pantolonumun ağı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir markanın pantolonun yırtılması... normal midir? Faturamı kaybetmiş olmam durumunda pantolonun yırtılması benim hatam mı oluyor? Nereye ve nasıl başvurmam gerekiyor?

Mavi mağazasından aldığım pantolonu birkaç defa giydikten sonra pantolonda bollaşma meydana geldi. Daraltma işlemi yaptı...rdım ancak buna rağmen özellikle diz kısmı ve üst bacak bölgesi yeniden bollaştı ve potluk oluşmaya başladı. Ürünü alalı 5 ay oldu. Faturamı kaybettim, yardımcı olabilir misiniz?