Doğum Günü İndirimi Mavi Uygulamasında Görünmüyor

Mavi’ye kayıtlı 15 Temmuz doğum günüm olmasına rağmen Mavi uygulamasında doğum günü indirimi ya da buna karşılık verileceği belirtilen kartuş puanı hesabıma tanımlanmadı. Uygulamayı açtığımda sadece mevcut kartuş puanlarımı ve geçmiş işlemlerimi görüyorum, doğum günüme özel herhangi bir avantaj görünmüyor.

15 Temmuz’dan beri bu indirimin tanımlanmasını bekliyorum ve bugün 23 Temmuz olmasına rağmen hâlâ bir değişiklik yok.

Cep telefonu numaram 0545*******07 ile kayıtlı hesabıma, doğum günüme özel olması gereken indirimin ya da kartuş puanının tanımlanmasını ve gerekiyorsa gecikme nedeniyle ek süre tanınmasını talep ediyorum.