to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay kadar önce Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü tahminen 1600 TL ödeyerek aldım ve normal şekilde, aşırı bir kullanım olmadan giydiğim halde sağ diz kısmında yırtık meydana geldi. Mavi’den bu konuda yardımcı olarak ürünü incelemeye almasını ve s...
"Marka mesai saatinin başlamasıyla beraber benimle hemen iletişime geçti. Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin karşılanacağını anlamıştım. Mağazaya mail atıldı ve ürün bedelinde hediye çeki teslim aldım."
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından m101441-86787042 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez giyme...
"Diğer markalar gibi dönüş yapmazsınız diye düşünmüştüm ama talebimle ilgilendiniz ve çözüme ulaştırdınız. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından 2025 Temmuz ayının sonunda iki adet bol paça kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü de ilk giyişimde, öze...
"Şikayetime hafta sonu olmasına rağmen geri dönüş yaptığınız için ve müşteri temsilcisiniz hanımefendinin kibar tavrından dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık iki ay önce Erzincan Meydan AVM şubesinden aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Pantolonda genel ol...
11 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Mavi mağazasından Cindy model (ürün kodu: kdo31981) bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez bugün giy...
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Mavi Jeans'ten biri yaklaşık 4-5 ay, diğeri ise 5-6 ay önce aldığım bir adet erkek kot pantolon ve bir adet erkek keten pantolonda kısa süreli kullanım sonrası renk solması, daralma ve diz yapma gibi sorunlar yaşadım. Ürünleri çok fazla giymedim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım....
Yaklaşık 8-10 ay önce Mardin Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından 1200 TL'ye bir jean kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra diz kısmında ciddi şekilde renk atması ve pantolonun genelinde genişleme problemi yaşadım. Bu sorunları fark ettiğimde ürünü üç kez mağazaya götürüp ...
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde mağduriyetim giderildi."
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından Sky model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen, kısa süre içinde...
"Teşekkürler sorunum neredeyse 1 gün içinde çözüldü"
Mavi Mersin mağazasından aldığım üç üründe (kot pantolon, tişört ve şort) çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Fazla kullanmamama ve ürünleri sadece 2-3 kez yıkamama rağmen kot pantolonda diz izi oluştu, tişörtte ve şortta ise renk solması, çekme ve tüylenme gibi problemler meydana geldi....
2024 Ağustos ayında Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından Cindy model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda yaklaşık 10 kez giydim ve ilk birkaç giyişimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak 5. Giyişimden sonra pantolonun diz kısmında belirgin bir şekilde diz yapma problemi oluşmaya başladı....
2024 yılı Ekim ayında Pendik Neomarin AVM'deki Mavi mağazasından biri keten, biri kot olmak üzere iki pantolon aldım. Keten pantolonun rengi kısa sürede soldu, özellikle diz kısımları sararmaya başladı. Kot pantolonda ise arka cebin alt kısmında, kumaşta kendiliğinden bir yırtılma/deformasyon oluştu...
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Mardin Mall AVM mağazasından Newyork model kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 9 ay sonra diz kısmında boll...
Yaklaşık 5 A* önce Elbistan Mavi Jeans B**** A* mağazasından kot pantolon aldım ve pantolon, iki defa yıkamama rağmen hemen diz yaptı. Bu sorunun acil...
Mavi İzmir Konak İzmir Park şubesinden aldığım kot pantolon, daha önce aynı sorunu yaşadığım için değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen ürün de 1 yıl dolmadan, özellikle diz ve ağ bölgelerinde yırtılma ve deformasyon sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 3 günde bir kullandım ve satın alırken 2 yıl garant...
"Maviye teşekkür ediyorum ürünümün değişim işlemi yapıldı."
Haziran 2025 te aldığım kot pantolon sağ ve sol diz iç tarafında taşlanmış defo gördüm. Değişim için iki defa gönderdim red geldi. Red nedenini de söy...
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak yaşanılan sorun için yardımcı oldular. Şikayetim giderildi ürün değişimi yaparak problemi giderdiler. Her şey için teşekkür ederim"
Mavi'den aldığım kot pantolon, sadece iki kez kullandıktan sonra hemen diz yaptı. Sanki beş yıl giymişim gibi pantolon kendini saldı. Ürünü 22.03.2025 tarihinde incelemeye gönderdim, bugün 23.05.2025 ve üzerinden tam iki ay geçti, hâlâ bir dönüş olmadı. İki kez ürünü aldığım Konya/Ereğli'deki mağaza...
Ağrı/Merkez Mavi şubesinden son zamanlarda aldığım pantolonlarda hem renk solması hem de diz izleri oluştu. Özellikle siyah kot pantolonumda, 3-4 kez giymeme rağmen hem kumaş kendini saldı hem de siyah renk olan pantolon bildiğiniz griye döndü. Kotları yıkarken asla deterjan kullanmamama rağmen, pan...
Almış olduğum kot pantolon ve tişörtte sorun yaşadım. Tişörtü hiç giymeden yıkadım ve yıkamadan sonra koltuk altında dikişlerinin attığını gördüm. Kot pantolonun ise ilk yıkamada rengi soldu ve diz yaptı. İncelemeye gönderip 21 gün bekledim, ürünler onaylanmadı. Tekrar göndermelerini istedim ve 21 g...
"Teşekkürler"
Merhabalar, Mavi mağazasında aldığım bir jean bir gömlek ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Aldığım kot pantolon kısa bir süre sonra ağ kısmında aş...
Mavi'den aldığım pantolonlar bir yıl bile dolmadan renk atıyor soluyor ve orta kısımları eriyip aşınıyor. Şikayetlerimi dile getirerek kalite ekibine yolladığım kot pantolonları mavi bunlar kullanıcı hatası diye geri almaya çağırıyorlar. Ayda iki üç kez giydiğim pantolonun erimesi benim hatammış! Üs...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
