to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Mavi Gimat AVM mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Alışveriş sonrasında cep telefonuma 700 TL kartuş puan kazandığım ve 1500 TL’lik alışveriş yaptığımda bu puanları kullanabileceğim yönünde mesaj geldi.
11.04.2026 tarihinde bu sefer Ankara Atlantis AVM’deki Mavi mağazasına giderek almış olduğum iki kot pantolonu, ücreti daha yüksek olan başka model bir kot pantolon ile değiştim. Daha sonra aynı mağazada alışverişe devam edip 1500 TL üzeri alışveriş yaparak kazandığım kartuş puanları kullanmak istedim. Kasada kampanyamın sistemden silindiği, çünkü değişim yapılırken önce iade alındığı ve iade alınıp tekrar değişim olduğu için kampanya hakkımın kalmadığı söylendi. Ben mağazada yalnızca değişim yapacağımı belirttim, iade ile ilgili bir talebim ya da beyanım olmadı.
Kampanya mesajıyla tarafıma iletilen şartları sağladığımı düşünüyorum ve bu süreçte Mavi’nin uygulaması nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum. Kartuş puanımın yeniden tanımlanmasını ve hak kazandığım puanı kullanabilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım’da mavi’den kartuş puan yüklendi ve 14 Kasım’da Rize şimal AVM’deki mavi mağazasına giderek bir şal ve bir eldiven almak istedim. Kasadaki görevli, 1500 TL üzeri alışverişlerde puan kullanılabileceğini söyledi. Özellikle uygulamadan kullanım özelliği olan puan olup olmadığını sordum, sadece...
Adana Baraj Yolu'ndaki mavi mağazasına, kartuş kampanyasından kazandığım 1250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan 250 TL'lik puanımı harcamak için gittim. Daha önce de bu kampanyadan puan kazanmak için aldığım kot pantolon yanımdaydı. Kotun istediğim boyda olanını bulunca, değiştirmek istedim. A...
10.09.2025 tarihinde Mavi Meydan AVM şubesinde, tarafıma SMS ile gönderilen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak istedim. Mesajda, biriken 92,19 TL Kartuş puanımı yeni sezon indirimsiz 2.000 TL ve üzeri alışverişimde 400 TL değerinde kullanabileceğim belirtiliyordu. Bunun üzerine 1.300 TL’lik bi...
Yorumlar