to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin online mağazasından 9 Kasım 2025 tarihinde saat 20.44 sularında eol5325619 sipariş numarası ile Siyah Suni Deri Ceket (Ürün Kodu: 0110636-713...
17 Ocak 2026 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından, il genelinde tek beden kaldığı için beğenerek bir ceket satın aldım. Ürünü mağazada alırken ceketin üzerinde etiketi yoktu ve eve geldiğimde ürünü detaylıca incelediğimde birçok kişi tarafından defalarca denenmiş gibi formunu kaybetmiş durumda oldu...
Mavi’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 1.338 TL ödeyerek kürklü deri ceket satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ceketi açıp kontrol ettiğimde sol cebinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim; deride solma/defoya benzer bu leke, ürünü ilk aldığım anda vardı. Aynı gün saat 15...
Mavi Van AVM mağazasından 23.12.2025 tarihinde deri bir ceket satın aldım. Ceketi sadece özel günlerde giymek için aldığım için 1 ay bile tam olarak kullanmadım, çok nadir giydim. Buna rağmen kısa süre içinde sırt arka bölümünde dairesel, aralıklı ufak ufak delikler oluştu. Ürünü garanti kapsamına ...
Geçen sene 15 Aralık tarihinde Mavi Manisa Magnesia şubesinden yaklaşık 2.600 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketin kapüşonunun iç tarafındaki dikiş kısmında yırtılma oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, önce aynı ürünle değişim yapılacağı söylenerek işlem başlatıldı; incelemeye alındıktan sonr...
Mavi’den biri kot ceket, ikisi jean olmak üzere toplam üç ürünü farklı zamanlarda satın aldım. Kot ceketi ocak ayında, jeanlerden birini yine ocak ayı...
"Müşteri hizmetleri ilgili davrandı umarım firma bundan sonraki alışverişlerde de aynı hassasiyeti gösterir"
Mavi'nin online mağazasından eol3602670 kodlu deri ceket siparişi verdim. Ürün ilk geldiğinde kusurluydu, bu yüzden iade edip yenisini sipariş ettim. ...
Maviden bir kot ceket aldım ve rengi 6. Giyişimde soldu. Renk solması nedeniyle incelemeye gönderdim. Fakat geri dönüş "ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyalle temizlenmiş/silinmiş olabilir. Bu nedenle değişim ya da iade konusunda size yardımcı olamayacağımızı bilme...
Malatya Park AVM Mavi mağazasından bir ürün aldım ve ürünü ilk defa yıkamak için 30 derecede yıkamaya aldık. Ürün haddinden fazla boya verip solma yaptı. Mağaza ile iletişime geçtik, incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda ürüne kimyasal boya açıcı döktüğüme dair saçma sapan bir iddia attılar ...
"Özellikle müşteri hizmetlerindeki hivda hanıma çok teşekkür ederim"
Mavi'nin uygulaması üzerinden 15.01.2024 tarihinde aldığım deri ceket kol kısmından kendiliğinden söküldü. Ben de kusurlu ceketi en yakın Mavi mağazasına götürerek yardım talebinde bulundum. Bana ürünün aynı modeli kalmadığı için değişim yapılamayacağını, sadece iade alabileceklerini ve iade de ise ...
Mavi uygulamasına üye olduğum halde giriş yapamıyorum. Haliyle siparişimi takip edemiyorum. E mail adresi kayıtlı değil diyor halbuki dün üye olup kot...
Mavi markasından bir adet kot ceket satın aldım ancak ürünün bedeni üzerime olmadı. Değişim talebi oluşturdum ancak yeni gelen üründe bedenime olmadı. Bunun üzerine ben de iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoladım. 3 gün önce iademin onaylandığı, paramın yatırılacağı söylendi ancak bugün tekrar arand...
Mavi jeansten almış olduğum deri ceket bildiğin dökülüyor her yerim pul pul deri oldu. Bilinmeyen markalar bile dökülmezken ben bir dünya para ödediğim ceketin ücret iadesini değişimini tamirini bekliyorum. Eski Mavi kalitesinin kalmadığını pantolonlardan anlamıştım da bu kadarını da beklemiyordum. ...
"Benimle iletişime geçen mavi müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı sorunu çözdü kendisi ayrıca şikayet var sitesine de teşekkür ediyorum çok yararlı ve faydalı bir uygulama"
Trendyol üzerinden Mavi marka jean kot ceket satın aldım. Geldiğinde bir düğmesinin kopuk olduğunu fark ettim. Bu durumun fark edilmemesi mümkün değil, zira tam ortada yer alan büyük bir düğme kopuktu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak bana değişim yapı...
Mavi uygulamasından Frank puslu İndigo mavisi ceket sipariş verdim. Ürün büyük geldiğinden iade ettim ve L beden ile değişim talebinde bulundum. Kupon ile beraber 793 TL ödedim. Değişim talebinden sonra ürünün fiyatı artmış, 1199 TL'ye çıkmış. Mavi, benim değişimimi yapmayıp ücret iadesi yaptı. Ürün...
"Şikayet var a çok teşekkürler Ayrıca Mavi Jeans sin kendine yakışır şekilde iletişim kuran ve yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa ve de torbalıdaki kasiyer arkadaşlara çok teşekkür ederim insancıl yaklaşımlarından dolayı Konak şubesindeki kel şahsında ayrıca tekrar kınıyorum böyle kişiler markanın ismini kötülüyor"
Mavi'den 5 ay önce ceket aldım. Dikiş yerlerinden komple kaz tüyü dökülüyor. Evde birkaç defa denedim ve Tire'de oturuyorum. İzmir'e gitmeye fırsatım ...
Mavi online alışveriş sitesinden süet bir ceket aldım; daha Aralık'ın 20'sinde filan ürün bana geldi. Bir baktım, farklı şeyler; siparişimle alakası yok. Değişim için iade ettim; aradan bir 15 gün geçti. Mavi müşteri temsilcisi beni aradı, tabii daha öncesinde her gün ben arıyordum. 'Kargonuz Aras K...
Mavi isimli kıyafet firmasından bir sene önce aldığım kürklü kot ceketin düğmelerinde kısa sürede tahribat oluştu ve firmaya Aralık ayında başvurdum. Bana ürünü kontrole gönderebileceklerini söylediler fakat ürünün kontrolden dönmeyeceğini belirtmediler. Biz de ürünü kontrol amacıyla gönderdik. Kont...
"Atiye hanıma, Ezgi hanıma, bölge müdürüne çok teşekkür ederim. Herkesin katkısını ve emeği tek tek çabalarını gördüm, Mağaza yetkilileri çok kibar davrandılar ve bilgilendirip yardımcı oldular. Herkese ayrı ayrı teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler. Umarım iyi bir hayatları olur ve hep mutlu olurlar:)"
Hayatımda ilk defa maviden bir ürün aldım. Büyük bir hevesle, kurumsal ve büyük bir firma ne yaşayabilirim ki dedim. Sonra Gaziantep Sankopark AVM'den...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
