Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Haftada Solan Kot Pantolon Ve Reddedilen Değişim Talebi

Bir Haftada Solan Kot Pantolon Ve Reddedilen Değişim Talebi
profile
Murat
09 Kasım 2025 11:27
367
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Mavi isminin hakkını veriyor. Müşteri hizmetleri öz ve doğru hizmet ediyor.”

21.09.2025 tarihinde Isparta İyaş Park Mavi Jeans şubesinden aldığım M0042290642024-Jake Washed Black Classic Comfort model kot pantolonu, sadece bir hafta kullandıktan sonra sol paçasında önden ve arkadan ütü çizgisi şeklinde renk solması oluştu. Bu sorun nedeniyle 1003617133 numaralı şikayet talebiyle ürünü aynı şubeye teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak ürün inceleme sonucunda değişim talebim kabul edilmedi.

Daha önce de Mavi Jeans ürünlerinde benzer sorunlar yaşamıştım. Ürünü çok kısa bir süre kullanmış olmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

bir-haftada-solan-kot-pantolon-ve-reddedilen-degisim-talebi-1.jpg
10 Kasım 2025 11:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Murat Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Murat
Murat
13 Kasım 2025 18:24

Mavi isminin hakkını veriyor. Müşteri hizmetleri öz ve doğru hizmet ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Pantolonda Tekrar Eden Yırtık Ve Renk Solması Sorunu

profile
İbrahim
08 Ağustos 2025 15:09
715
5
Tekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tekin
07 Ağustos 2025 17:44
543
"Müşteri hizmetlerindeki çalışan arkadaşın göstermiş olduğu yaklaşıma ve ilgisine teşekkür ederim."
Mavi Jeans Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi!
Mavi Jeans Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi!
Mavi Jeans Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi!
mavi-jeans-pantolonum-kisa-surede-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-4.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Faruk
16 Eylül 2025 14:10
465
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
03 Mayıs 2025 12:23
633
"Çok teşekkür ederim mavi ye E*** Bey de çok teşekkür ederim sağ olun ilginiz için"
Mavi Jeans Pantolonda Renk Solması Ve Yıpranma Sorunu Çözülmedi
Mavi Jeans Pantolonda Renk Solması Ve Yıpranma Sorunu Çözülmedi
Mavi Jeans Pantolonda Renk Solması Ve Yıpranma Sorunu Çözülmedi
Mavi Jeans Pantolonda Renk Solması Ve Yıpranma Sorunu Çözülmedi
+3
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
12 Eylül 2025 21:53
794
"14.09.2025 tarihinde Mavi Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Konu ile ilgili alım yaptığım mağazaya mail attıklarını, ürünlerin değişimini sağlayacaklarını ilettiler. Mağazaya gittiğimde 1 ürün bire bir değiştirildi. Diğer ürün mağazada olmadığı için geçmiş tarihli de olsa hediye çeki verildi. Üstüne ücret vererek yeni kot aldım. Yine de bu işlemler için Mavi firmasına teşekkür ederim. Tahmin ettiğim kaliteyi sergileyerek ürünlerimi değiştirdiler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru