Batman Mavi Mağazasında Renk Solan Sweatshirt İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Batman Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım sweat shirtün renginde yaklaşık 2 ay önce ciddi bir solma sorunu yaşadım. Ürünü kullanımım sırasında herhangi bir yanlış yıkama ya da hatalı kullanımım olmadı, ancak kısa sürede bu şekilde renk solması oluştu.

Ben de ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda sorunun benden kaynaklı olduğu söylenerek ne değişim ne de iade talebim kabul edilmedi. Ürünü alırken de garanti, kullanım ya da yıkama ile ilgili özel bir uyarı yapılmamıştı.

Kısa sürede bu şekilde solma yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi ya da ürün değişimi taleplerimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.