Ayıplı Mavi Jean Değişiminde Fiyat Farkı Talep Edilmesi

Merve

Mavi

22 Şubat 15:32

117

Mavi’den yaklaşık 6–7 ay önce satın aldığım jean pantolonda kısa sürede hem belirgin renk solması hem de yırtılma meydana geldi. Üründeki bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderilmesini ve değişim yapılmasını talep ettim; talebim onaylandı.

Ancak değişim için gittiğim Şanlıurfa Piazza Mavi mağazasında, aldığım ürünün aynısının ellerinde olmadığını, farklı modeller bulunduğunu ve bu modellerin de benim aldığım üründen daha yüksek fiyatlı olduğu için aradaki fiyat farkını benim ödemem gerektiğini söylediler. Hem aynı ürünü tedarik edememeleri hem de kendi stok ve fiyat politikalarından kaynaklanan farkı bana yansıtmaları nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ayıplı çıkan ürünüm için değişim hakkımı kullanmak isterken ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olması sebebiyle, herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden değişimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mavi

22 Şubat 15:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Pantolonlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Derya

Mavi

14 Eylül 2025 10:24

184

Merhaba, Şanlıurfa Piazza AVM'deki Mavi mağazasından ürün aldım. Ürün, 2 ay içinde baldır kısmında yırtılma yaptı. Mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, olumsuz yanıt aldım. Tekrar gönderdim, yine olumsuz yanıt geldi. 2 ay boyunca ürünüm mağazada kaldı, hem mağdur oldum hem de 2 ay boyunca oyalandı...

Şanlıurfa Piazza Avm Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonların Hızlı Yırtılması Ve Red Cevabı

İbrahim

Mavi

26 Ocak 19:42

146

Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım üç adet pantolonun tamamında, kısa süreli kullanım sonrasında bacak arasında ciddi şekilde deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Mavi markasına duyduğum güvenle alışveriş yapıyordum, bu yüzden aynı sorunu üç üründe birden yaşamam beni fazlasıyla hayal kırı...

Mavi Jeans Pantolonum Kısa Sürede Deforme Ve Renk Soldu, Değişim Talep Ediyorum

Mertcan

Mavi

27 Aralık 2025 23:41

285

Mavi’den Şanlıurfa’daki mağazadan almış olduğum jean pantolonda çok kısa sürede ciddi deformeler oluştu. Yaklaşık 2–3 ay gibi bir kullanım süresinde paça ve cep kısımlarında belirgin deformasyonlar meydana geldi ve aynı zamanda üründe bariz bir renk solması yaşadım. Bir jean için bu kadar kısa süred...

Melikenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Mağazasındaki Jean Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebi

Melikenur

Mavi

23 Aralık 2025 23:10

637

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından eşim için jean pantolon satın aldık. Pantolon bugün, tamamen normal kullanım sırasında ağ kısmı...

Busra sonuçtan çok memnun

Çözüldü