to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Mavi müşterisiyim, hatta geçmişte hem franchise hem de kurumsal mağazalarında çalışmış biriyim. Buna rağm...en son birkaç ay içinde yaşadığım ürün sorunları ve sonrasındaki süreç beni markadan tamamen soğuttu. Amasya Merkez AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon, daha aldığım ilk hafta
Amasya Çarşı Mavi şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce aldığım jean pantolon, sadece bir kere giymeme rağmen ön cep kısmından... yırtıldı. Günlük, normal kullanımda, üstelik ilk giyişte böyle bir yırtığın oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her de
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
29.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Amasya’nın Merzifon ilçesinde, Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Mavi mağazanıza j...ean pantolon bakmak için gittim. Eşimin boyuna ve kilosuna uygun bir pantolon seçmek için mağaza görevlisi hanımefendiden yardım rica ettik ancak son derece isteksiz bir tavırla, a
Babalar Günü için Pazarama üzerinden babama Mavi marka pantolon satın aldım. Pantolon dar geldiği için, babam benden far...klı bir şehirde yaşadığından Merzifon Amasya Mavi mağazasına giderek değişim yapmak istemiş, ancak mağazada değişim yapılmadığı söylenip yaşına bakılmadan geri eve gönderilmiştir.
Amasya Merkez Mavi mağazanızdan aldığım pantolonu 20 Nisan’da iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.699 TL’yi banka kartıma y...a da nakit olarak iade etmek yerine, 1 yıl kullanım süresi olduğu söylenen 1.699 TL tutarında fiziki hediye çeki verdiniz. İade işlemi eşimin telefon numarası üzerinden yapıldı. B
Mavi’den bayram öncesi Amasya mağazasından bir gömlek satın aldım. Mağaza personelinin dikkatsizliği nedeniyle ürünü ala...rmıyla birlikte kasadan geçirip mağazadan çıktım, kapıda alarm ötmesine rağmen hiçbir çalışan bunu önemsemedi. Eve geldiğimde gömleğin üzerinde alarmın durduğunu fark ettim ve tekr
"Şikayet var sitesine ve bana yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
"Sorunum aynı gün içerisinde giderildi. Teşekkürler mavi"
"Hızlı dönüş için Şikayetvar ekibinin yardımıyla mağazaya teşekkürler"
10.11.2025 tarihinde Amasya Plaza AVM’deki mağazanızdan aldığım Mavi çocuk akıllı kol saatinde, aldığım günden beri kend...iliğinden kapanma ve sürekli şebeke problemi yaşamaktayım. Saat, bir çocuk güvenlik ürünü olmasına rağmen güven vermediği için kullanılamaz hale geldi. Bu sorunlar üzerine, 14 Şub
"Teşekkürler"
"Çözüm getirdikleri için mavi ve mavi adına diyalog'a gecen yetkili arkadaşa teşekkür ediyorum"
27.08.2025 tarihinde Amasya Cankarlar Spor Mağazası üzerinden yaptığım iade... işleminde verilen iade çekimi kaybettim. Çek bilgisi: “dc90... Lgvv”, tuta
21 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4718289 numaralı sipariş ile bir erkek sweatshirt aldım. Siparişimde m... beden seçmeme rağmen, bana gönderilen ürün etiketinde m yazmasına rağmen ölçü olarak neredeyse XXL kadar büyük geldi. Değişim için evime oldukça uzak olan Amasya Araş Kargo şubesi
Kasım ayında kendi bilgilerimle eşime mont almıştım ve 5 ay sonra renk atması oldu. Nisan'ın 6'sında ürünü mağazaya renk... atması olduğu için teslim ettim ve 15 ila 20 gün içerisinde onaylanacağını, sizlere SMS ile kod geleceğini söylediler. Ürün onaylandı ama bana kod gelmedi. 2 ay oldu, hâlâ kod gel
M0110349-71598004 kapüşonlu yeşil ceket modeli olarak gece mavi marka mont aldım. 24.12.2024 tarihinde montta topaklanma...lar mevcut ve Amasya Merzifon Mavi şubesine başvuru yaptım değişimi için. Değişim yapabilmeleri için incelemeye yollayacağız dendi ve karşımda muhatap bulamadım. Ne müşteri hizmetl
Mavi mağazasından aldığımız üç ürünü renk solması ve ağda aşınmaya bağlı olarak Amasya şubesinden incelemeye gönderdik. ...Bu ilk gönderişimiz değil eşimin beden sorunu olduğundan mecburen maviden alıyoruz ve sürekli aynı sorunlar yaşanıyor. Gönderiyoruz onay 12 gün içinde geliyordu. Biz her seferinde
Mavi Jeans, dikişleri yamuk hatalı ürün satıyor ve ürünlerinin arkasında durmuyor. Yüksek ücret vererek aldığım pantolon...un dikişleri yamuk, orta çizgi sol tarafta duruyor. Kemer delikleri de yamuk. Pantolonu gören herkes yamuk diyor. Amasya Merzifon şubesinden aldığım için gittim gösterdim, kabul et
Amasya Merzifon Mavi şubesinde genç bir erkek çalışan var (saçını topuz yapıyor). Mağazada anlamsız konuşmalar yapıyor v...e diğer çalışanlara karşı kaba bir üslup kullanıyor, bu da müşterilerin huzurunu kaçırıyor. Çalışanların iletişim ve empati kurma becerisine sahip olması gerekir. Mavi gibi büyük
Amasya Merkez Mavi mağazasından 16/12/2024 tarihinde bir kazak aldım. Bedeni uymadığı için 18/12/2024 de iade için Amasy...a merkez şubesine gittim, kredi kartıma iadeyi gerçekleştiremeyeceklerini, istersem nakit veya hediye çeki vereceklerini ilettiler. Nakit olmasını talep ettiğimde ise kasada bu kad
Amasya Merkez Mavi mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum, özellikle kot ...pantolon alıyorum. Aldığım bir kot pantolonun rengi attı ve aşırı şekilde b
20.11.2024 tarihinde Amasya Çankarlar Spor Giyim mağazasından 2799.99 TL karşılığında mont aldım. 21.11.2024 tarihinde m...ontu değiştirmek istedim. Mağaza yetkilileri değiştirmek istemediler ve böyle bir hakkımızın olmadığını söylediler. Bizim böyle bir hakkımız olduğunu, başka mağazaların değişim yap
Merhaba Mavi'nin internet mağazasından aldığım ürünün paça boyu için gittiğim Amasya mağazası yaptıramayacaklarını söyle...di. Kendilerinin franchising ile mağazayı işlettiklerini bu yüzden tadilat yapamayacaklarını söylediler. Daha önce başka mağazalarda benzer şekilde internetten aldığım ürün için üc
"Maviden aldığımız üründe küçük bir sorun çıkmıştı. Hemen ilgilendiler. Çok memnun oldum. Maviden vazgeçmeyin. Teşekkürler..."
Oğluma Mavi'nin Amasya'nın Merzifon ilcesinden 5 ay önce bir jean aldım. Pa...ntolonda ince bir yırtılma oluştu. Ne yapmam lazım. Fişi nerede bulamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
