to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2025 tarihinde Elazığ Elizyum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, henüz hiç yıkamadan ve sadece 3 gün giymiş olmama rağmen ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (Takip No: M0042282455059), ancak tarafıma “kullanım hatası” olduğu belirtildi. 3 günlük, hiç yıkanmamış bir üründe bu şekilde bir sorun yaşanmasını ve ardından sorumluluğun bana yüklenmesini Mavi gibi köklü bir markaya yakıştıramadım.
Sorunun çözülmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de mağazaya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasına 2 adet kot pantolon ve 1 adet tişörtü incelemeye gönderdim. Pantolonlarda renk atması ve beyazlaşma, tişörtte ise koltuk altında sararma sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve garanti kapsamında oldukları belirt...
10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
Mavi’den Mardin Mall AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 2-3 kez kullanmama rağmen ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü ilk olarak incelemeye gönderdim ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tarafıma geri gönderildi. 15 Ağustos’ta tekrar incelemeye gönderdim fakat yine...
Elazığ Elsiyum AVM Mavi mağazasından aldığım m100277-86393029 kodlu jean pantolonda kısa süreli ve az kullanmama rağmen arka cep kısmında yırtık ve dikiş atması, ayrıca renk solması sorunları yaşadım. Pantolonu hamilelikten sonra aldım ve toplamda 4-5 kez giydim, üzerime bile tam olmadığından fazla ...
Yorumlar