2 Yıl Sonra Yıkanan Montta Renk Atması Şoku

Mavi Jeans ten aldığım montumu, 2 yıl sonra yıkadım ( ki başka montlarım da olduğu için yıkama ihtiyacı oluşmadı), polyester bir mont olmasına rağmen renk atması durumuyla karşılaştım. Mağaza çalışanı renk atmasını gördü, doğruladı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 2 yılı geçtiği için herhangi bir inceleme yapılamayacağı bildirildi. Montun diğer giysiler gibi sürekli yıkanan bir ürün olmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Giyilemeyecek durumda çöp olmuş bir mont elimde kaldı. İnceleme yapılmasını ve sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum...