
Gündemdeki Şikayetler
Baia Otel Bursa Şikayeti

10.08.2025 tarihinde Baia Bursa Otel’in Sofia SPA bölümünde iki kişi olarak masaj hizmeti aldık. Birimiz aromalı masaj, diğerimiz ise medikal masaj tercih ettik. Ancak hizmetten kesinlikle memnun kalmadık. Masajı yapan çalışanların tırnakları batıyor, aromalı masajda hiçbir koku yoktu, ortamda yeter...
Bursa Baia Otel Sofia SPA'da Masajda Koku Ve İlgi Eksikliği Kötü Deneyim
10.08.2025 tarihinde iki arkadaşım ile birlikte Bursa Baia Otel’in Sofia SPA bölümünde aromaterapi masajı aldık. Vanilya kokusunu seçmeme rağmen hiçbir koku yoktu. Masaj sırasında personelin tırnakları sürekli vücuduma battı ve masaj uygulaması neredeyse hiç yapılmadı; sadece vücuduma yağ sürüp elin...
Sense SPA & Wellness Terapist Arkadaşlar Sadece Vücudumuza Yağ Sürüp Geçiştirdi

03.07.2025 tarihinde days Hotel wyndham'da bulunan sense SPA Maltepe merkezine eşimle masaja gittik 50 dakika'lik masaj satın aldık 4.000 TL ödeme yaptık terapist arkadaşlar sadece vücudumuza yağ sürüp geçiştirdiler omuz kısmına hiç dokunulmadı. 15 dakika yüzümüze krem sürüldü hiç memnun kalmadık v...
Fes SPA'da Yetersiz Ve İlgisiz Hamam Hizmeti Deneyimi

Gaziemir Fes SPA 31 Temmuz saat 20:45’te aldığım hamam kese-köpük hizmetinden hiç memnun kalmadım. Kirimin gün içinde çıktığını söyleyip, “jel mi sür...
Sürekli Yönetim Değişikliği Ve Çözümsüz Sorunlar: Qualia Exclusive Wellness & SPA'da Hayal Kırıklığı

Qualia exclusive wellness & SPA Bayrampaşa 3 sezon üye oldum. Hepsinde yönetim değişti. Hepsinde de daha iyi olduğunu sorunların düzeldiğini söylediler fakat daha kötüye gitti. Hepsinde sözler verildi tutulmadı. Mesela üye ederken 1 masaj paketi hediyemiz dediler ve asla bu masajı vermediler. Spor h...
Ramada By Wyndham Bursa Nilüfer Mağduriyeti

Yıllar'dır Ramada otel SPA dan masaj paketleri satın alıyorum ve yakın çevremdeki arkadaşlarıma aldırıyorum bugüne kadar hiç zaman sınırlaması yoktu buna rağmen benim ve 3 arkadaşımın paketleri iptal edildi SPA el değiştirdiğinden dolayı fakat hala Ramada hotel'in tesisini kullanıyor ilk önce 10 lu ...
Otel Deneyimimde Hayal Kırıklığı Ve Personel Sorunları
Otelin dört yıldızı nasıl aldığı konusunda ciddi şüphelerim var, Turizm Bakanlığı'nın tekrar denetleme yapması gerektiğini düşünüyorum. SPA bölümünde masaj yaptırmak istedim, ancak hizmet beklentimin çok altında kaldı. 2 bin lira ödememe rağmen 60 dakika yerine 15 dakika sonra odama dönmek zorunda k...
Saint Poseidon SPA Wellness Temizlikten Eser
Ümraniye posedion SPA 'da her sene paket yenilemesi yapıyorum. Bu sene de yenileme düşüncem vardı. Fakat temizlik yönünde ve diğer konularda bayağı kötü duruma düştüler. Birkaç sefer sıkıntı olmasına rağmen bir şikayet oluşturmadım ancak en son olan durumda sessiz kalmak istemedim. Masaj sonrası ham...
Otel İçindeki Kiralık Hizmetlerde Yaşanan İletişim Ve Ödeme Sorunları Huzurumuzu Kaçırdı
Şu an hâlâ otelde konaklamaktayız. Öğle saatlerinde havuz başında tarafımıza masaj satıldı. Özel olarak sormamıza rağmen ödeme ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve biz de bir gün arayla, akşam yediye eşimin ve kendime masaj satın aldık. Akşam 19.00'da SPA bölümüne gittiğimizde iki bölüm vardı ...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Rezervasyon Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

Lionel Hotel Bayrampaşa’da bulunan Qualia Exclusive SPA & Wellness markası, uzman kadrosu ile satış yapana kadar her türlü satış taktiğini uygular. İkramlar, ilgili personel, iletişimi güçlü ve prezantabl kadro ile paranızı alana kadar her şey yapılır. Sonrasında ise hizmet alamazsınız. Rezervasyon ...
Satış Sonrası Hizmette Yaşanan Ciddi Aksaklıklar

Lionel Hotel Bayrampaşa’da bulunan Qualia Exclusive SPA & Wellness markası, uzman kadrosu ile satış yapana kadar her türlü satış taktiğini uygular. İkramlar, ilgili personel, iletişimi güçlü ve prezantabl kadro ile paranızı alana kadar her şey yapılır. Sonrasında ise hizmet alamazsınız. Yönetim kadr...
Pera Hamam Hak Etmediğiniz Ücretimi Geri İstiyorum

Ramada by whyndam otel pera hamamı Beyoğlu. Bugün 18:00 randevusu ile hamam bölümünüzden 1500 TL'lik SPA paketinizi aldık. Instagram'daki tüm övgülere aldanarak geldik. Kesinlikle pişmanlıksınız. Param çöp oldu, defalarca hamama gittim önce masaj yapılıp sonra kese yapılmaya çalışıldığını ilk defa ...
SPA Personelinin Kaba Ve Ayrımcı Tavırları Otel Deneyimimizi Mahvetti

Otelin SPA'sından sorumlu kişiler son derece kaba. Turistlere farklı, Türklere farklı davranıyorlar. Çok gereksiz, kabaca uyarılarda bulunuyorlar. Ben ve eşim 30 senelik öğretim üyeleriyiz. Nerede nasıl davranılması gerektiğini ve insanlarla iletişimi çok iyi biliriz. Herhalde bedava olan SPA ve ham...
Nirvana Masaj & SPA Center Kötü Muameleye Maruz Kaldım
İzmit'te bulunan Nirvana masaj ve SPA salonu ile iletişime geçtim Gebze'de olduğumu İzmit ile arasının ne kadar sürdüğünü söyledim çünkü ben normalde Gebze 'de de yaşamıyorum. Bana ilk başta fiyat verdi daha sonra rakip firmadansınız deyip bir daha aramamamı söyledi. En son da hadi hadi deyip telefo...
İra SPA Pine Bay Holiday Resort Şubesinde Konfor ve Hizmet Beklentilerimin Karşılanmaması

Pinebay Holiday Resort’ta 28 Haziran – 6 Temmuz 2025 tarihleri arasında Etstur aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. İzmir’den Kuşadası’na annem ve 15 yaşındaki erkek kardeşimle birlikte geldik. Otele girişte, ilk kez uygulanan araçla ana binaya transfer hizmeti hoşuma gitti.Resepsiyon işlemleri hızlı...
Pine Bay Holiday Resort'ta Beklentilerin Altında Bir Tatil Deneyimi

Pine Bay Holiday Resort – 28 Haziran – 6 Temmuz 2025 ETS Tur’u arayarak rezervasyon yaptım. İzmir’den Kuşadası’na otobüsle geldik, annem ve 15 yaşındaki erkek kardeşimle. 1 numaralı dolmuşla güvenliğe gittik. “Araç sizi alacak” dediler, otelin aracı geldi, ana binaya götürdü. Bu hizmet ilk kez vard...
Etstur Pine Bay Holiday Resort'ta Beklentilerin Altında Bir Tatil Deneyimi

Pine Bay Holiday Resort – 28 Haziran – 6 Temmuz 2025 Etstur'u arayarak rezervasyon yaptım. İzmir’den Kuşadası’na otobüsle geldik; annem ve 15 yaşındaki erkek kardeşimle birlikteydik. 1 numaralı dolmuşla güvenliğe gittik. “araç sizi alacak” dediler, otelin aracı geldi ve ana binaya götürdü. Bu hizmet...
Sendagez Travel Tur Programından Memnun Kalmadım

25 Haziran - 3 Temmuz bali turuna katıldım. Bir önceki yorumda olan güzel yorumlara Katılamıyorum çünkü yorumu yazan kişi y*** Hanım’ın yeğeni. Tur boyunca y*** hanım bir çok katılan ile kavga etti. Kendisinin Öfke problemleri var. Tur boyunca gezdiğimiz yerler hakkında zaten pek bilgilendirme yapm...
Palestra SPA Deneyiminde Mahremiyet Ve Huzur Eksikliği!
İstanbul Marriott Hotel Asia bünyesindeki Palestra SPA’da çift masajı hizmeti aldık. Masaj uygulaması teknik açıdan iyiydi ve terapistler başarılıydı. Ancak, özel alanın ihlali, organizasyon eksikliği ve servis düzensizliği sebebiyle tüm deneyimimiz çok kötü bir şekilde bölündü. Masaj sonrası odaya...
Eser Diamond Hotel Hizmet Eksikliği ve Temizlik Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Oda temizliği, asansör, hamam, sauna ve akşam yemeği çok kötüydü. İki kişilik odada konakladık. Odaların durumu idare ederdi, temiz değildi. Akşam yemeği için restoranda 1,5 saat bekledik, garson yoktu. Gelen makarna bile çok kötüydü, odaya sipariş vermek istedik. 11'de söylediğimiz yemek 12'de geld...
SPA Müdürünün Kaba Davranışı Nedeniyle Masaj Paketimizi Yenilemedik

SPA bölümü müdürü sanıyorum ismi A****** hanım son derece seviyeden yoksun, müşteriyle iletişimden yoksun ve kaba birisi. 1 yıldır iki arkadaş olarak sürekli yenilediğimiz masaj paketini kendisinin saçma sapan cevapları ve müşteriyi kovar tarzı konuşmasından dolayı yenilemeden geri donduk. Kendisi g...













masaj, spa