to read complaints and reviews, or file yours.The Norm Collection Doora’da Gıda Zehirlenmesi Skandalı Ve Yönetim İhmali
Başlık: The Norm Collection Doora Bodrum’da Gıda Zehirlenmesi Skandalı ve Yönetim Ayıbı!
Bodrum The Norm Collection Doora otelinde evlilik yıldönümümüzü eksiksiz ve huzurlu bir şekilde kutlamak amacıyla aylar öncesinden planlayıp gerçekleştirdiğimiz tatil, otelin gıda güvenliği açığı ve profesyonellikten uzak işletme anlayışı nedeniyle büyük bir sağlık kabusuna dönüştü. Tatilimiz sırasında otel mutfağından kaynaklı gıda zehirlenmesi salgını yaşadık. Öyle ki, otel yönetimi tüm misafirlere bir gün sonra durumu açıkça itiraf eden resmi bir "uyarı ve bilgilendirme" mesajı dahi atmak zorunda kaldı. Biz de bu salgından payımızı aldık ve 14 Ağustos tarihinde Bodrum Acıbadem Hastanesi'nin acil servisine 38 derece yüksek ateş, durdurulamayan kusma, bulantı ve ağır ishal şikayetiyle acil olarak başvurmak zorunda kaldık. Elimizde o güne ait resmi hastane tanı‑tedavi evrakları, tahlil raporları ve otelin salgını kabul ettiğine dair gönderdiği WhatsApp mesajının ekran görüntüleri bulunmaktadır. Yaşadığımız bu ciddi sağlık problemine rağmen, tesisin misafir ilişkileri departmanı oldukça ilgisiz, empati yoksunu ve tamamen ticari odaklı bir yaklaşım sergiledi. Ben odada yüksek ateş ve enfeksiyonla mücadele ederken, eşim mevcut sağlık durumumuz nedeniyle SPA merkezindeki masaj randevumuzu iptal etmeye gittiğinde, SPA yetkilisi "200 TL iptal komisyonu kesmek zorundayız" gibi akıl almaz ve etik dışı bir dayatmada bulunmuştur. Eşimin sert itirazları sonucu geri adım atılsa da, en zor anımızda maruz kaldığımız bu ticari hırs ve haksız muamele bizi derinden yaralamıştır. Ayrıca, otele giriş yaptığımız gün 15 Ağustos evlilik yıldönümümüz için Alakart Köz Restoran’da yaptırdığımız rezervasyona sağlık sorunlarımız sebebiyle katılamadık. Böylesine özel bir akşamda, otel yönetiminden veya restoran sorumlularından "Neden gelmediniz, bir sorun mu var?" diye soran tek bir nezaket araması dahi yapılmamıştır. Hem gıda güvenliğini hiçe sayarak halk sağlığını tehdit eden hem de kriz anında misafirini mağdur eden bu işletme hakkında Kültür ve Turizm Bakanlığı başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere şikayetlerimizi ileteceğiz. Yaşatılan bu maddi ve manevi mağduriyetin ivedilikle tazmin edilmesini talep ediyoruz.
Başlık: The Norm Collection Doora Bodrum’da Gıda Zehirlenmesi Skandalı ve Yönetim Ayıbı! Bodrum The Norm Collection Doora otelinde evlilik yıldönümümüzü eksiksiz ve huzurlu bir şekilde kutlamak amacıyla aylar öncesinden planlayıp gerçekleştirdiğimiz tatil, otelin gıda güvenliği açığı ve profesyonellikten uzak işletme anlayışı nedeniyle büyük bir sağlık kabusuna dönüştü. Tatilimiz sırasında otel mutfağından kaynaklı gıda zehirlenmesi salgını yaşadık. Öyle ki, otel yönetimi tüm misafirlere bir gün sonra durumu açıkça itiraf eden resmi bir "uyarı ve bilgilendirme" mesajı dahi atmak zorunda kaldı. Biz de bu salgından payımızı aldık ve 14 Ağustos tarihinde Bodrum Acıbadem Hastanesi'nin acil servisine 38 derece yüksek ateş, durdurulamayan kusma, bulantı ve ağır ishal şikayetiyle acil olarak başvurmak zorunda kaldık. Elimizde o güne ait resmi hastane tanı‑tedavi evrakları, tahlil raporları ve otelin salgını kabul ettiğine dair gönderdiği WhatsApp mesajının ekran görüntüleri bulunmaktadır. Yaşadığımız bu ciddi sağlık problemine rağmen, tesisin misafir ilişkileri departmanı oldukça ilgisiz, empati yoksunu ve tamamen ticari odaklı bir yaklaşım sergiledi. Ben odada yüksek ateş ve enfeksiyonla mücadele ederken, eşim mevcut sağlık durumumuz nedeniyle SPA merkezindeki masaj randevumuzu iptal etmeye gittiğinde, SPA yetkilisi "200 TL iptal komisyonu kesmek zorundayız" gibi akıl almaz ve etik dışı bir dayatmada bulunmuştur. Eşimin sert itirazları sonucu geri adım atılsa da, en zor anımızda maruz kaldığımız bu ticari hırs ve haksız muamele bizi derinden yaralamıştır. Ayrıca, otele giriş yaptığımız gün 15 Ağustos evlilik yıldönümümüz için Alakart Köz Restoran’da yaptırdığımız rezervasyona sağlık sorunlarımız sebebiyle katılamadık. Böylesine özel bir akşamda, otel yönetiminden veya restoran sorumlularından "Neden gelmediniz, bir sorun mu var? " diye soran tek bir nezaket araması dahi yapılmamıştır. Hem gıda güvenliğini hiçe sayarak halk sağlığını teh
